一、各行(xing)業發(fa)展(zhan)日(ri)趨成(cheng)熟，收益區間壓縮

特別是傳(chuan)統食品、家(jia)電、服裝、服務業(ye)等(deng),發展(zhan)到現在日(ri)趨(qu)成熟(shu)，行業(ye)競(jing)爭(zheng)大(da)，整(zheng)個產業(ye)的利潤(run)大(da)幅度下降，中(zhong)小企(qi)業(ye)一時(shi)并無更好的商(shang)業(ye)模式進(jin)行選擇，廣大(da)中(zhong)小企(qi)業(ye)日(ri)子不好過(guo)。

“一(yi)般來說，生產(chan)制(zhi)(zhi)(zhi)造環節總是處在產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)上(shang)的低(di)利(li)(li)潤(run)(run)環節，一(yi)般情(qing)況下(xia)傳(chuan)統的低(di)端(duan)制(zhi)(zhi)(zhi)造利(li)(li)潤(run)(run)率(lv)(lv)(lv)為(wei)2%-3%，高端(duan)制(zhi)(zhi)(zhi)造利(li)(li)潤(run)(run)率(lv)(lv)(lv)為(wei)10%-20%，研發和(he)設計利(li)(li)潤(run)(run)率(lv)(lv)(lv)為(wei)20%-50%，品牌和(he)營銷(xiao)利(li)(li)潤(run)(run)率(lv)(lv)(lv)為(wei)20%-50%。多數中小企業(ye)(ye)存活于產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)低(di)非(fei)利(li)(li)潤(run)(run)區(qu)”，特別是在制(zhi)(zhi)(zhi)造行(xing)業(ye)(ye)，為(wei)了維(wei)持生存，只能(neng)不斷地擴充(chong)產(chan)能(neng)，維(wei)持獲利(li)(li)，但(dan)是只要市場萎縮(suo)、產(chan)品價(jia)格下(xia)降、產(chan)品銷(xiao)售就不再(zai)增(zeng)長。

但“船小(xiao)好掉(diao)頭，船大(da)轉舵難”產能擴大(da)后，要是(shi)受到(dao)外界不(bu)利(li)因素，企業馬上面臨經營危機(ji)。例如，前一段(duan)時(shi)間的中(zhong)美貿易摩擦中(zhong)，美國對(dui)中(zhong)國出口紡織品加(jia)征關稅，很多國內中(zhong)小(xiao)企業深受其害(hai)。

二、經營、材料(liao)、管(guan)理等(deng)成本上升

越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高(gao)的土(tu)地(di)租賃價格，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高(gao)的原材(cai)料成(cheng)本，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高(gao)的物流(liu)支(zhi)出，中小企(qi)業(ye)成(cheng)本支(zhi)出越(yue)(yue)來越(yue)(yue)大。

筆者(zhe)和一(yi)(yi)位軍工代工企(qi)業(ye)(ye)交流(liu)(liu)時，企(qi)業(ye)(ye)主表達，他(ta)們的(de)利潤只有1-3%，由(you)于是特殊代工行業(ye)(ye)，很多原材料要自(zi)己采購，現(xian)金(jin)流(liu)(liu)吃緊，企(qi)業(ye)(ye)一(yi)(yi)直如(ru)履薄冰，每(mei)一(yi)(yi)次利潤核算都(dou)是謹小慎微的(de)。并(bing)且(qie)由(you)于現(xian)金(jin)流(liu)(liu)的(de)原因，經常要和銀行打交道，中小企(qi)業(ye)(ye)的(de)貸款(kuan)利息高，著實無奈。并(bing)且(qie)由(you)于是軍工代工，質量不(bu)得(de)有任(ren)何(he)馬虎，每(mei)一(yi)(yi)個(ge)環節都(dou)要“盯(ding)”，一(yi)(yi)次生產失(shi)誤，可能造成巨大的(de)損失(shi)。

三、“無序”競爭帶來的經營壓力

現在很多(duo)行業，品牌產品林立，市場(chang)競爭加大，有的(de)地方處(chu)于無序化，產品同質化現象比較嚴(yan)重(zhong)。在這樣的(de)競爭環境(jing)下，所能取得(de)的(de)利潤(run)空間(jian)很有限，大多(duo)數企(qi)(qi)業其實是(shi)處(chu)在微(wei)利、虧損的(de)邊緣(yuan)，一部分技術先進(jin)、資(zi)金實力雄厚的(de)企(qi)(qi)業脫穎而出，中小企(qi)(qi)業面(mian)臨這些無序競爭，有時捉襟見肘。

四、管理和人才壓力

目(mu)前(qian)很(hen)多中小企(qi)業，在(zai)管(guan)理上擁有很(hen)多不足，并且存在(zai)人才(cai)外流現象，在(zai)目(mu)前(qian)的經濟形(xing)勢(shi)(shi)下，誰擁有人才(cai)隊(dui)伍優勢(shi)(shi)，誰就擁有了競爭優勢(shi)(shi)。人才(cai)培養及團(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)對于企(qi)業的發(fa)展起到至關重要的作(zuo)用，這方面的短板制約了企(qi)業的發(fa)展。

他(ta)們迫切需(xu)要RPA這樣(yang)的先進(jin)工具

例如,中小企(qi)業主表(biao)示，他們(men)也(ye)覺得(de)很多企(qi)業定制(zhi)軟件很好，但他們(men)功能實在太(tai)好了，價格(ge)也(ye)太(tai)貴(gui)了，我(wo)們(men)有的功能基本用不(bu)上，買了好浪費。

他們對(dui)于RPA的(de)應(ying)用需(xu)求(qiu)(qiu)并沒有(you)這么廣(guang)泛，可能(neng)只(zhi)需(xu)要解決(jue)簡歷篩(shai)選、日流(liu)水余額查詢、報稅(shui)、待發工資一個或幾(ji)個需(xu)求(qiu)(qiu)，甚至(zhi)每(mei)個流(liu)程都比較(jiao)短，簡單設計即(ji)可。他們表示(shi)這幾(ji)個簡單的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，購買(mai)一個獨立的(de)RPA機器人，成本還是(shi)比較(jiao)高。

“對(dui)于RPA，我(wo)們是小(xiao)白，我(wo)只需要一(yi)個簡單(dan)的報稅(shui)機(ji)器人”

在(zai)RPA的客(ke)戶體系中(zhong)，分為三類：

第一(yi)類別：大(da)型企業，和咨詢(xun)方(fang)合(he)作的(de)大(da)型企業，他們(men)在業務流程(cheng)優化的(de)時候，會(hui)找咨詢(xun)公司，他們(men)對于RPA的(de)部(bu)署，都由咨詢(xun)公司完(wan)成。

第(di)二類別：有開發(fa)能力的(de)(de)大型企業，但他們(men)有獨立的(de)(de)IT及研發(fa)部門，他們(men)可(ke)以根(gen)據自己(ji)的(de)(de)需求(qiu)，進行(xing)流程設計部署。

第(di)三類別(bie)：中小型企業：他(ta)們沒(mei)有額外的(de)預算請咨詢公司，也沒(mei)有研發設(she)計能力(li)，他(ta)們只(zhi)想用RPA來解決某一些流程問題。

他(ta)們希(xi)望RPA以(yi)應用的方式(shi)，單獨(du)出(chu)現(xian)(xian)，例如：現(xian)(xian)金(jin)對賬(zhang)機(ji)器人、河北報(bao)稅機(ji)器人、簡歷(li)篩選(xuan)機(ji)器人、獎金(jin)群發機(ji)器人這樣(yang)子的。他(ta)們預算少，沒有(you)研發實(shi)施能(neng)力，希(xi)望能(neng)拿來(lai)就用！