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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝(yi)賽旗(qi)作為(wei)中國RPA產業領導企業，憑借iS-RPA產品解決方案(an)，入選Gartner技(ji)術成(cheng)熟(shu)度曲線報告RPA領域的 "Sample Vendors"。
根(gen)據Gartner專家的建議，適(shi)合(he)上線的RPA流程大體上分為5類(lei)(lei)：警示(shi)類(lei)(lei)（Alerting）、計算類(lei)(lei)（Calculation）、數據搬運類(lei)(lei)（Migration）、報告類(lei)(lei)（Reporting）和數據驗證(zheng)類(lei)(lei)（Validation）。
現階段RPA已經被應用到各個行業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)，它(ta)不僅(jin)適用于(yu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)財務(wu)、稅(shui)務(wu)、各行業(ye)(ye)(ye)(ye)相關的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)流程，還可以(yi)在人力資源、信息(xi)技術、供應鏈、客服中(zhong)心等(deng)的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)流程上迅速幫助企業(ye)(ye)(ye)(ye)實現智(zhi)能自動化管理。
下面(mian)具體介紹一些(xie)藝賽(sai)旗商城圍繞著這五個方(fang)面(mian)，都(dou)做了哪些(xie)嘗試性的場景開發（包(bao)括通用場景及公司(si)內部(bu)機器人(ren)工廠）：
01關于警示類
RPA非常適用(yong)于規則(ze)性強的流(liu)程，比(bi)如對流(liu)程的數據進行判斷(duan)、對流(liu)程的時間安排及需要通(tong)知哪些(xie)個人發出通(tong)知等都比(bi)較(jiao)適用(yong)。對于警示(shi)類的應用(yong)，由此我們聯(lian)想(xiang)到：
（1） 人事部(bu)身份證信息(xi)到期提醒的(de)通用場景流程（商城開(kai)發中）
員(yuan)(yuan)工入職時，藝賽旗人(ren)事(shi)部收集并且(qie)登記每位(wei)員(yuan)(yuan)工的(de)身份(fen)證(zheng)信息，包括身份(fen)證(zheng)背面(mian)的(de)有效期。當員(yuan)(yuan)工身份(fen)證(zheng)有效期臨近，機器人(ren)可(ke)以自動篩選出該(gai)員(yuan)(yuan)工，并提醒(xing)通(tong)知他重新辦理身份(fen)證(zheng)。簡化(hua)了人(ren)事(shi)的(de)工作，優化(hua)了HR工作自動化(hua)方式。
（2） 嘗試幫助(zhu)商(shang)務部制作合(he)同收(shou)/付款(kuan)，并(bing)且提醒(xing)相關機(ji)器人(ren)工(gong)廠的自動化(hua)場景（商(shang)城開發中）。
（3） 生日慰問提(ti)醒
員工生日到了(le)會自動發送(song)生日賀卡，此類機器人(ren)已經(jing)開(kai)發完畢，并且在公司內部成功使(shi)用，界(jie)面精美，深(shen)得(de)員工喜愛(ai)。
02關(guan)于計算類(lei)
RPA非常適合用于(yu)有(you)明確定(ding)義規(gui)(gui)則(ze)的計(ji)算，機(ji)器(qi)人(ren)可(ke)以比(bi)人(ren)更快地執行(xing)這些計(ji)算。通常在財務(wu)功能中用于(yu)：諸(zhu)如賬戶調節、計(ji)算預(yu)格、納稅申報等任務(wu)。對有(you)規(gui)(gui)則(ze)的數據進行(xing)數據計(ji)算，由此我們(men)聯想到(dao)：
（1） 工(gong)資單發放機(ji)器人，已(yi)經開發完畢(bi)并且投(tou)入使用
（2） 工作日報合并流程，工作累計時長匯總(zong)，工作內(nei)容按(an)個(ge)人匯總(zong)（商(shang)城(cheng)開發(fa)中）
（3）業務與財務對(dui)賬(zhang)機器人
03關于數據搬運類
RPA非常適合(he)用于(yu)系(xi)統(tong)(tong)(tong)與系(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)(zhi)間的數(shu)(shu)據(ju)(ju)搬(ban)(ban)運工(gong)作，而且(qie)不(bu)更改原(yuan)始數(shu)(shu)據(ju)(ju)。RPA可以(yi)在(zai)不(bu)改變原(yuan)有信(xin)息系(xi)統(tong)(tong)(tong)的基礎上(shang)，模擬人(ren)的手工(gong)操作模式，將一個信(xin)息系(xi)統(tong)(tong)(tong)的數(shu)(shu)據(ju)(ju)自(zi)動搬(ban)(ban)運至另一個信(xin)息系(xi)統(tong)(tong)(tong)，適用于(yu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)搬(ban)(ban)運、不(bu)同(tong)系(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)(zhi)間的傳輸（ERP，CRM，PLM，數(shu)(shu)據(ju)(ju)庫，數(shu)(shu)據(ju)(ju)中臺(tai)等(deng)），但是，需要(yao)根(gen)據(ju)(ju)信(xin)息系(xi)統(tong)(tong)(tong)的模塊及功能，做定(ding)制化開(kai)發(fa)流(liu)程。
（1） 自動(dong)從(cong)釘(ding)釘(ding)下(xia)載工作數據，遷移到Kibana平臺。
（2） 將百度后臺數(shu)據傳送至Kibana平臺。
（3） 匯(hui)率維(wei)護流程(cheng)
例如：機器人從XX銀行(xing)獲取當日實施的匯率數據，通過既(ji)定的規則，寫入到企業內部線管(guan)信息系統，提升外匯數據的準確性與時效性
04關于報告類
RPA非常適合于(yu)報告(gao)類流(liu)程(cheng)，因為次類流(liu)程(cheng)通常是基于(yu)規則的(de)，并(bing)且可以安排(pai)在常規基礎上執行。在供應鏈、客(ke)戶服務部(bu)門都發現了許多利用RPA的(de)良好報告(gao)流(liu)程(cheng)，例如供應商(shang)業績報告(gao)和為銷(xiao)售代表(biao)生成所有(you)過期賬目的(de)月度報告(gao)。對(dui)于(yu)自動形成周(zhou)/月度報告(gao)有(you)很好的(de)優勢，由此聯想到目前公司(si)市(shi)場部(bu)可以使用的(de)相關機(ji)器人：
（1） 自動從各大網站(zhan)獲取數據，遷移到Kibana平臺。
（2） 將機(ji)器人(ren)使用情(qing)況相關后臺數(shu)據庫數(shu)據提煉、整合(he)，形成機(ji)器人(ren)使用情(qing)況的報告。
（3） 券(quan)商月報機器人(ren)。
05關于數據驗證類
RPA非(fei)常(chang)適合于(yu)數據查驗類流程，可以排查文檔中(zhong)不符合既定(ding)政策(ce)的(de)數據，并標(biao)記偏差。在HR、IT和(he)法規遵(zun)循與審計職能中(zhong)，這些功能非(fei)常(chang)常(chang)見，上線RPA后，可以大(da)大(da)提升(sheng)審核的(de)準確性(xing)和(he)完整(zheng)性(xing)。對于(yu)數據驗證類的(de)應(ying)用，由此聯想(xiang)到：
（1）人(ren)事部考勤機(ji)器人(ren)，確認員工(gong)的(de)打卡(ka)考勤，識別異常(chang)數據(ju)（當天(tian)無打卡(ka)記錄，當天(tian)打卡(ka)時間(jian)異常(chang)兩(liang)個邏輯）（商城開(kai)發中(zhong)）
（2）財務部的報銷流程，自動檢查位置與交通工具(ju)，比如上(shang)海到武漢，833公里，根據標準(zhun)應該選擇火車(che)出行，機器人判斷出是飛機出行，即為異常（商城開發(fa)中(zhong)）
（3）發票信(xin)息驗證(zheng)機(ji)器(qi)人
公司已開(kai)發(fa)出(chu)，“發(fa)票(piao)(piao)(piao)審核寶”機(ji)(ji)器(qi)人(ren)，隨著電(dian)子(zi)發(fa)票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)普及，越來越多(duo)的(de)(de)企(qi)業開(kai)始使用和開(kai)具電(dian)子(zi)發(fa)票(piao)(piao)(piao)。那么(me)隨之而(er)來的(de)(de)就(jiu)是“如何(he)避免收到已報(bao)銷(xiao)過的(de)(de)電(dian)子(zi)發(fa)票(piao)(piao)(piao)”等成了困擾財務(wu)最多(duo)的(de)(de)問題，尤其月底(di)報(bao)銷(xiao)高峰期(qi)，發(fa)票(piao)(piao)(piao)量猛增，財務(wu)人(ren)員工作量就(jiu)會很大。為此，我們推(tui)出(chu)了相(xiang)應的(de)(de)解決方案，可以有效防(fang)止收到已報(bao)銷(xiao)過的(de)(de)發(fa)票(piao)(piao)(piao)—發(fa)票(piao)(piao)(piao)錄(lu)入機(ji)(ji)器(qi)人(ren)，它(ta)可以輕松解決發(fa)票(piao)(piao)(piao)是否錄(lu)入、存進系(xi)統。
藝賽(sai)旗應用(yong)商(shang)城開發了大(da)量機(ji)器人(ren)，可(ke)以(yi)大(da)大(da)提高(gao)辦公效率，均可(ke)以(yi)免費下(xia)載(zai)使(shi)用(yong)。比如(ru)：“Word讀取設(she)計機(ji)器人(ren)”，“信用(yong)卡賬單(dan)自動(dong)匯(hui)總機(ji)器人(ren)”、“HR工資單(dan)匯(hui)總機(ji)器人(ren)”等，旨(zhi)在(zai)幫助企(qi)業(ye)提升團(tuan)隊(dui)和業(ye)務的(de)數字靈活性(xing)。后續還會根據(ju)大(da)家需(xu)求開發出更多適合大(da)家使(shi)用(yong)的(de)機(ji)器人(ren)，提高(gao)自動(dong)化水平，現商(shang)城機(ji)器人(ren)全部免費，歡迎下(xia)載(zai)使(shi)用(yong)。