上海農村商業銀行自動化之旅
上海農村商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)作為(wei)一(yi)(yi)家具有雄厚實力(li)(li)和廣泛業(ye)務(wu)網絡的(de)(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing),在不斷追求卓越的(de)(de)客戶(hu)服務(wu)和高效(xiao)(xiao)的(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)運營方(fang)面一(yi)(yi)直處于行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)前(qian)沿。為(wei)了(le)進一(yi)(yi)步(bu)提升其(qi)業(ye)務(wu)流程的(de)(de)自動化(hua)和效(xiao)(xiao)率,銀(yin)(yin)行(xing)(xing)決定引(yin)入(ru)RPA技(ji)術。這一(yi)(yi)舉措將(jiang)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)帶入(ru)了(le)數(shu)字(zi)化(hua)時代(dai)的(de)(de)前(qian)沿,為(wei)其(qi)提供了(le)無(wu)限的(de)(de)潛力(li)(li),以(yi)(yi)更(geng)好地滿足客戶(hu)需(xu)求和提高內(nei)(nei)部(bu)效(xiao)(xiao)率。自引(yin)入(ru)RPA以(yi)(yi)來目前(qian)已建設數(shu)百個RPA流程,使(shi)用場景(jing)覆蓋(gai)金融科技(ji)部(bu)、貿易金融部(bu)、公司金融部(bu)等18個部(bu)門,多家分支行(xing)(xing)。并(bing)率先部(bu)署高密度機(ji)器人實現資源的(de)(de)更(geng)大化(hua)使(shi)用。
業務痛點
歐美性狂猛xxxxxbbbbb:行內(nei)數字化(hua)轉型要求,需要RPA落(luo)實科技(ji)引領,提升運營效率(lv)
歐美(mei)性狂猛xxxxxbbbbb:業務發展(zhan)需要,行(xing)內日常管理的(de)自(zi)動(dong)化程度(du)需要提(ti)升。近(jin)年來多(duo)家銀行(xing)開始RPA的(de)試點,數字(zi)化程度(du)提(ti)高
業務亮點
上(shang)海農商(shang)行自(zi)2020年5月起與藝賽旗合(he)作啟動(dong)(dong)RPA項目,在(zai)不同部(bu)門(men)推出自(zi)動(dong)(dong)化(hua)流程(cheng),取得(de)了顯著(zhu)的(de)成效。隨著(zhu)業務(wu)(wu)發展(zhan),成功在(zai)全行范圍內推動(dong)(dong)了RPA的(de)應用,涵蓋了多個(ge)(ge)業務(wu)(wu)領域,實現了數百(bai)個(ge)(ge)高(gao)效的(de)業務(wu)(wu)場景(jing),以RPA助推農商(shang)行高(gao)質量(liang)發展(zhan)
解決方案
RPA與AI融合蛻(tui)變IPA,助推典型場(chang)景(jing)的(de)全流(liu)程線上智能化,同(tong)時下沉基(ji)層,為(wei)基(ji)層分行(xing)及相關條線人員減(jian)負,賦能中(zhong)場(chang)建設。