由呼叫中(zhong)心(xin)(xin)與(yu)(yu)BPO行業(ye)資訊網(51Callcenter)主辦的(de)2018中(zhong)國客(ke)戶聯(lian)絡中(zhong)心(xin)(xin)與(yu)(yu)大(da)數(shu)據(ju)產業(ye)峰會將于4月18-19日(周三-周四) 在曾召開APEC領導人會議的(de)上海. 陸家嘴.<國際會議中(zhong)心(xin)(xin)>召開,將有幾十場(chang)分享(xiang),超過4000位(wei)專業(ye)人士參(can)加此(ci)盛會。 4PS標準組織作為指導標準的(de)年度最大(da)規模盛會,期間將舉(ju)行“2018中(zhong)國聯(lian)絡中(zhong)心(xin)(xin)與(yu)(yu)大(da)數(shu)據(ju)產業(ye)高(gao)峰論壇”、“2018中(zhong)國聯(lian)絡中(zhong)心(xin)(xin)與(yu)(yu)創(chuang)新(xin)服務高(gao)峰論壇”
51callcenter介紹
目前,51Callcenter日訪問(wen)用戶(IP)量為8萬(wan)(wan)左(zuo)(zuo)右(you),日瀏覽量(PV)達40萬(wan)(wan)左(zuo)(zuo)右(you),用戶數(shu)據庫積累超(chao)過23萬(wan)(wan)人,上線以來,51Callcenter服務的企(qi)業(ye)客戶超(chao)過2000余家,基本覆蓋了行業(ye)內的主流企(qi)業(ye)。
目前,51Callcenter目前已經成為大(da)中(zhong)華(hua)地區(qu)最大(da)呼(hu)叫中(zhong)心與(yu)BPO行業站點,擁有覆(fu)蓋大(da)中(zhong)華(hua)地區(qu)的網絡平臺(tai),同時具有本(ben)地化優勢(shi)和國際品牌優勢(shi)。
51Callcenter為呼(hu)叫中心與BPO專業門(men)戶網(wang)站,的合作(zuo)伙伴主要分布(bu)在(zai)美國、歐(ou)洲(zhou)、香港、臺灣,澳(ao)大利亞等世界呼(hu)叫中心主要運營地(di)區。
會(hui)議時間(jian)
4月18-19日(周(zhou)三-周(zhou)四)
會議地點
陸(lu)家嘴.<國(guo)際會議中(zhong)心>
會議規模
超(chao)過4000位專業人(ren)士參加此盛會。
展(zhan)位:A5
演講題目(mu)
RPA機器人流程自動化(hua),為智能(neng)客服賦能(neng).
演講(jiang)人(ren)
胡立軍副總經理
胡立(li)軍先(xian)生是高級(ji)計算機講(jiang)師, 南京大學MBA,曾任職大學講(jiang)師,04年加入金鷹國際集團軟件公司,曾任安氏(shi)華東技(ji)術(shu)(shu)總監(jian),擁有多(duo)家安全廠商團隊管(guan)理(li)經(jing)(jing)驗, 有10多(duo)年IT行業(ye)培(pei)訓(xun)講(jiang)師、技(ji)術(shu)(shu)管(guan)理(li)、產品(pin)管(guan)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)(jing)驗,具備(bei)很好的資源協調、技(ji)術(shu)(shu)整合(he)、技(ji)術(shu)(shu)前瞻(zhan)性預言(yan)工(gong)(gong)作(zuo)。微軟MCT認證講(jiang)師、擅長市場宣傳(chuan) 自媒體營銷, 上(shang)海藝賽(sai)旗創始高管(guan)。
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