一(yi)、各行業發展日趨成熟，收益區間壓縮

特別是傳(chuan)統食品、家電(dian)、服裝、服務業(ye)等,發展到現在日(ri)趨成熟，行業(ye)競爭大(da)，整個(ge)產(chan)業(ye)的(de)利潤大(da)幅(fu)度下降，中小企業(ye)一時并無更好(hao)的(de)商業(ye)模式進行選(xuan)擇，廣大(da)中小企業(ye)日(ri)子不好(hao)過。

“一般(ban)(ban)來說(shuo)，生產(chan)(chan)制造(zao)(zao)環節總(zong)是處在(zai)產(chan)(chan)業鏈上的(de)低(di)(di)利(li)(li)潤(run)環節，一般(ban)(ban)情(qing)況下(xia)傳(chuan)統的(de)低(di)(di)端(duan)制造(zao)(zao)利(li)(li)潤(run)率為(wei)2%-3%，高(gao)端(duan)制造(zao)(zao)利(li)(li)潤(run)率為(wei)10%-20%，研發和設計利(li)(li)潤(run)率為(wei)20%-50%，品(pin)牌和營銷利(li)(li)潤(run)率為(wei)20%-50%。多(duo)數中(zhong)小企業存(cun)活于產(chan)(chan)業鏈低(di)(di)非利(li)(li)潤(run)區”，特(te)別是在(zai)制造(zao)(zao)行業，為(wei)了(le)維持(chi)(chi)生存(cun)，只能不(bu)斷地擴充產(chan)(chan)能，維持(chi)(chi)獲利(li)(li)，但是只要市場萎縮、產(chan)(chan)品(pin)價格(ge)下(xia)降、產(chan)(chan)品(pin)銷售就不(bu)再增長。

但“船小好掉頭(tou)，船大轉舵難”產能(neng)擴大后，要是受(shou)到外界不利因素，企業馬(ma)上面(mian)臨(lin)經營危(wei)機。例(li)如，前一(yi)段時間的中(zhong)美貿易摩擦中(zhong)，美國對中(zhong)國出口紡織品加征關(guan)稅，很多國內中(zhong)小企業深(shen)受(shou)其害。

二(er)、經營、材料(liao)、管理等成本上升

越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)高(gao)(gao)的(de)土地租賃價格(ge)，越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)高(gao)(gao)的(de)原材(cai)料(liao)成(cheng)本(ben)，越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)高(gao)(gao)的(de)物流(liu)支出，中小企業成(cheng)本(ben)支出越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)大。

筆者(zhe)和(he)一(yi)(yi)位軍(jun)工(gong)代工(gong)企(qi)業交(jiao)流時，企(qi)業主表達，他們的利潤只有1-3%，由于(yu)(yu)是(shi)(shi)特殊代工(gong)行業，很(hen)多原(yuan)材料(liao)要(yao)自己采購，現金流吃緊，企(qi)業一(yi)(yi)直如履(lv)薄冰，每一(yi)(yi)次利潤核算都(dou)是(shi)(shi)謹小(xiao)慎微的。并(bing)且(qie)(qie)由于(yu)(yu)現金流的原(yuan)因，經常要(yao)和(he)銀行打(da)交(jiao)道，中小(xiao)企(qi)業的貸款(kuan)利息高，著實無奈。并(bing)且(qie)(qie)由于(yu)(yu)是(shi)(shi)軍(jun)工(gong)代工(gong)，質量(liang)不得有任(ren)何馬虎，每一(yi)(yi)個環節(jie)都(dou)要(yao)“盯”，一(yi)(yi)次生(sheng)產失誤，可能(neng)造(zao)成巨大的損(sun)失。

三、“無序”競爭(zheng)帶(dai)來的經(jing)營壓力

現(xian)在很(hen)多行業(ye)，品牌產品林立，市場競爭(zheng)(zheng)加大(da)，有(you)的地方(fang)處于無序化，產品同質(zhi)化現(xian)象比較嚴(yan)重。在這樣的競爭(zheng)(zheng)環境(jing)下，所能取得的利(li)(li)潤空間(jian)很(hen)有(you)限，大(da)多數企(qi)業(ye)其實是處在微利(li)(li)、虧損的邊緣，一部分技術先進、資金實力雄厚的企(qi)業(ye)脫穎而出，中(zhong)小企(qi)業(ye)面臨這些無序競爭(zheng)(zheng)，有(you)時捉襟見肘(zhou)。

四、管理和人才(cai)壓力

目前(qian)(qian)很(hen)多中小企業，在管理上擁有很(hen)多不足，并且(qie)存在人才外(wai)流(liu)現象，在目前(qian)(qian)的經濟(ji)形勢下，誰擁有人才隊伍優勢，誰就(jiu)擁有了(le)(le)競爭優勢。人才培養(yang)及(ji)團(tuan)隊建(jian)設對于企業的發(fa)展起到至關重要的作(zuo)用，這方面的短板制(zhi)約了(le)(le)企業的發(fa)展。

他們迫切需(xu)要(yao)RPA這樣(yang)的先進工(gong)具

例如(ru),中小企業主(zhu)表示，他(ta)們(men)(men)也覺得很(hen)多企業定制軟件很(hen)好，但他(ta)們(men)(men)功能(neng)實在(zai)太(tai)好了(le)，價格也太(tai)貴了(le)，我(wo)們(men)(men)有的功能(neng)基本用不上，買了(le)好浪費。

他(ta)們(men)(men)對于RPA的(de)應用需(xu)(xu)求并(bing)沒有這(zhe)(zhe)么廣(guang)泛(fan)，可能只需(xu)(xu)要(yao)解決(jue)簡歷篩選、日流(liu)水余(yu)額查詢(xun)、報稅、待(dai)發(fa)工資一個(ge)(ge)或幾(ji)個(ge)(ge)需(xu)(xu)求，甚至(zhi)每個(ge)(ge)流(liu)程都比較(jiao)短，簡單(dan)設計即可。他(ta)們(men)(men)表示這(zhe)(zhe)幾(ji)個(ge)(ge)簡單(dan)的(de)需(xu)(xu)求，購買一個(ge)(ge)獨(du)立的(de)RPA機器人，成本還是比較(jiao)高。

“對于RPA，我們是小白(bai)，我只需要一個簡單(dan)的報稅機器(qi)人”

在RPA的客戶體(ti)系中，分為三類：

第一類別：大(da)型企業，和咨(zi)詢方合作的(de)大(da)型企業，他們在業務流程優化的(de)時候，會找咨(zi)詢公(gong)司(si)，他們對于RPA的(de)部署，都由(you)咨(zi)詢公(gong)司(si)完成。

第二類別：有開發能力的大型企(qi)業，但他們有獨立的IT及研發部門，他們可以根(gen)據自己的需(xu)求(qiu)，進(jin)行(xing)流程(cheng)設計(ji)部署。

第三類別：中小型企業：他們沒有額外的預算請咨詢公司，也沒有研(yan)發設計能力，他們只想用RPA來解決某一些流程(cheng)問題。

他(ta)們希(xi)望RPA以應用的(de)方(fang)式，單獨出現，例如：現金(jin)對賬機(ji)器人、河北報稅機(ji)器人、簡(jian)歷篩(shai)選機(ji)器人、獎(jiang)金(jin)群發機(ji)器人這樣子的(de)。他(ta)們預算少，沒有研發實(shi)施能力(li)，希(xi)望能拿來(lai)就用！