企業平臺
發現評估
自動化
行業解決方案
通用解決方案
合作伙伴
生態聯盟
咨詢服務
培訓服務
交流社區
客戶成功
公司介紹
新聞列表
聯系我們
加入我們
防控(kong)疫情刻不容緩，為(wei)了打贏疫情阻(zu)擊戰，全員協力(li)，共同努力(li)，尤其是(shi)醫院和(he)我(wo)們(men)的醫務工作(zuo)者們(men)，更是(shi)堅守(shou)一線、殫精竭(jie)力(li)。
全社會(hui)投入(ru)了巨大(da)的成本，那(nei)么作(zuo)為(wei)企業我(wo)們能做點什么呢？作(zuo)為(wei)國內(nei)RPA行(xing)業領航(hang)者，藝賽旗積極履行(xing)社會(hui)責任，為(wei)上海瑞金醫院定制的RPA智能機器人于近期成功上線。
RPA智(zhi)能(neng)機(ji)器人(ren)的(de)成功上線，標志著上海公(gong)立醫院首(shou)例RPA 智(zhi)能(neng)機(ji)器人(ren)的(de)人(ren)機(ji)協作(zuo)項目(mu)率先探索成功并(bing)順利落(luo)地。
此(ci)機(ji)器(qi)人的成功上線為醫院減少了(le)大量人力，節省了(le)成本，讓更多醫護工作(zuo)者安心投入疫情(qing)保衛戰一線——抗擊疫情(qing)，藝(yi)賽旗在行動！
人(ren)類(lei)(lei)(lei)社(she)(she)會(hui)(hui)經(jing)歷(li)了(le)(le)三次(ci)因(yin)技(ji)術(shu)引發的(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)變(bian)革(ge)(ge)。以蒸(zheng)汽機為代(dai)表(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)工(gong)業(ye)(ye)技(ji)術(shu)革(ge)(ge)命把人(ren)類(lei)(lei)(lei)從(cong)沉重的(de)(de)(de)(de)體力勞動(dong)中解(jie)放出來，蒸(zheng)氣機替代(dai)手(shou)工(gong)，人(ren)類(lei)(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)力量得以擴展，工(gong)廠像樹林一樣在地(di)球上建了(le)(le)起來，人(ren)類(lei)(lei)(lei)得以從(cong)農(nong)業(ye)(ye)社(she)(she)會(hui)(hui)向工(gong)業(ye)(ye)社(she)(she)會(hui)(hui)邁進:以電(dian)力為代(dai)表(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)電(dian)力技(ji)術(shu)革(ge)(ge)命帶領人(ren)類(lei)(lei)(lei)從(cong)機械化時(shi)代(dai)進入了(le)(le)電(dian)氣化時(shi)代(dai)，能(neng)量和(he)(he)信(xin)息(xi)可(ke)以實現跨地(di)域傳送，極大(da)地(di)改善和(he)(he)提升了(le)(le)人(ren)類(lei)(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產與生(sheng)(sheng)活(huo)環境(jing);以計(ji)算機為代(dai)表(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)革(ge)(ge)命極大(da)地(di)推動(dong)了(le)(le)社(she)(she)會(hui)(hui)生(sheng)(sheng)產力的(de)(de)(de)(de)發展，比(bi)特超越(yue)了(le)(le)原子成為世(shi)界的(de)(de)(de)(de)主(zhu)角(jiao)，社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)經(jing)濟結構和(he)(he)生(sheng)(sheng)活(huo)結構進一步發生(sheng)(sheng)了(le)(le)變(bian)化……每一次(ci)技(ji)術(shu)革(ge)(ge)命都是一次(ci)巨變(bian)，不僅能(neng)推動(dong)人(ren)類(lei)(lei)(lei)社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)經(jing)濟和(he)(he)文化飛躍地(di)向前(qian)發展，而且會(hui)(hui)影響全(quan)(quan)球范圍(wei)(wei)內的(de)(de)(de)(de)政治格(ge)局。而以人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)為代(dai)表(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)新(xin)一輪技(ji)術(shu)革(ge)(ge)命的(de)(de)(de)(de)號角(jiao)已(yi)經(jing)在全(quan)(quan)球范圍(wei)(wei)內吹(chui)響，在高速發展的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)化大(da)背景下，信(xin)息(xi)化、智(zhi)能(neng)化將向物(wu)理世(shi)界擴展和(he)(he)延伸，這一次(ci)革(ge)(ge)命將會(hui)(hui)給(gei)人(ren)類(lei)(lei)(lei)帶來更大(da)、更徹底(di)的(de)(de)(de)(de)變(bian)化。當一個時(shi)代(dai)來臨時(shi)，不管人(ren)們是拒(ju)絕(jue)還(huan)是歡(huan)迎，誰都阻擋不了(le)(le)社(she)(she)會(hui)(hui)前(qian)進的(de)(de)(de)(de)車輪，我(wo)們需要主(zhu)動(dong)去迎接擁(yong)抱新(xin)技(ji)術(shu)，新(xin)變(bian)革(ge)(ge)。（下(xia)文(wen)摘(zhai)自(zi)瑞金醫院公眾號發(fa)表文(wen)章）
財(cai)務(wu)(wu)會(hui)計工作自(zi)從(cong) 1494 年盧卡(ka).帕喬利發(fa)(fa)明復式薄記(ji)伊始(shi)，也隨著技術進步發(fa)(fa)生(sheng)了多次(ci)變革(ge)：計算機的(de)出(chu)現帶(dai)(dai)來了會(hui)計電算化，互聯網(wang)絡(luo)的(de)出(chu)現帶(dai)(dai)來了財(cai)務(wu)(wu)信息化，而 AI、RPA 等(deng)新(xin)技術的(de)出(chu)現會(hui)將(jiang)財(cai)務(wu)(wu)會(hui)計工作帶(dai)(dai)入(ru)財(cai)務(wu)(wu)智(zhi)(zhi)能化時代，數字化、智(zhi)(zhi)能化轉(zhuan)型發(fa)(fa)展正(zheng)成(cheng)為各行各業一個戰(zhan)略變革(ge)方向。
RPA（Robotic Process Automation）
機(ji)器(qi)人(ren)流(liu)程自動化是(shi)(shi)(shi)近(jin)年發展起來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一種新技術，它作為企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“數字化員(yuan)工”，當面對大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)需要進行深度(du)數據(ju)(ju)挖(wa)掘、明晰數據(ju)(ju)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯系時，RPA通(tong)常會采(cai)用(yong)機(ji)器(qi)學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)。機(ji)器(qi)學(xue)(xue)習(xi)是(shi)(shi)(shi)研究如何(he)使用(yong)計(ji)算機(ji)模擬或(huo)實現人(ren)類的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)活動。它是(shi)(shi)(shi)使計(ji)算機(ji)具(ju)有智(zhi)(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本(ben)(ben)途徑(jing)，也是(shi)(shi)(shi)人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)研究的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心課(ke)題(ti)之一，它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應用(yong)遍及人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)個領域。學(xue)(xue)習(xi)是(shi)(shi)(shi)人(ren)類智(zhi)(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要特(te)征(zheng)，也是(shi)(shi)(shi)獲得(de)知識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)(ben)手段，而機(ji)器(qi)學(xue)(xue)習(xi)也是(shi)(shi)(shi)使計(ji)算機(ji)具(ju)有智(zhi)(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本(ben)(ben)途徑(jing)。通(tong)過(guo)數據(ju)(ju)訓練(lian)形成模型，其自主學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)性，非常適用(yong)于處理(li)復雜(za)多維(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)非線性問題(ti)和基(ji)于智(zhi)(zhi)能(neng)關聯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)海量搜索。
RPA賦予機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)類(lei)似(si)人(ren)類(lei)的觀察、理解(jie)和(he)生成(cheng)各(ge)種情感特征的能(neng)力，使機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)能(neng)夠完成(cheng)像人(ren)一樣(yang)進(jin)行交互，并(bing)可(ke)以(yi)針對人(ren)類(lei)需求(qiu)進(jin)行功(gong)能(neng)輔(fu)助合作完成(cheng)既定工作任務。人(ren)機(ji)交互中主(zhu)要應用(yong)到的技(ji)術(shu)包(bao)括機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)學(xue)習和(he)模(mo)式識別(bie)技(ji)術(shu)。機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)是(shi)模(mo)擬人(ren)行為的機(ji)械和(he)技(ji)術(shu)，是(shi)當前智能(neng)化領域(yu)發展較為先進(jin)的技(ji)術(shu)。
瑞金醫院財務機器人應用
我(wo)院通(tong)過構(gou)建(jian)覆蓋(gai)前中(zhong)后臺(tai)信息管理與分析的(de)數據中(zhong)心，破除(chu)了(le)(le)各模塊(kuai)化系統的(de)數據壁壘，實現了(le)(le)醫院數據總(zong)線級貫(guan)通(tong)。在(zai)此背景下(xia)，通(tong)過調研、學(xue)習(xi)國內外(wai)RPA技術的(de)動態情況。醫院率先在(zai)財務管理試點打(da)造(zao) 防控(kong)疫(yi)情刻不容緩，為了(le)(le)打(da)贏疫(yi)情阻擊(ji)戰，全員協力(li)，共同努力(li)，尤(you)其是醫院和我(wo)們(men)的(de)醫務工作者(zhe)們(men)，更是堅守一(yi)線、殫精(jing)竭力(li)。
全社會投入(ru)了巨(ju)大(da)的成本，那么作為企業(ye)我們能(neng)做點(dian)什么呢(ni)？作為國內(nei)RPA行(xing)業(ye)領航者，藝(yi)賽旗積極(ji)履(lv)行(xing)社會責任，為上海瑞(rui)金醫院(yuan)定制(zhi)的RPA智能(neng)機器人于(yu)近期成功上線。
RPA智能機器人(ren)的成功(gong)上(shang)(shang)線，標志著上(shang)(shang)海(hai)公(gong)立醫(yi)院首例RPA 智能機器人(ren)的人(ren)機協作項目(mu)率先(xian)探索成功(gong)并順利落(luo)地。
此機器人的成功(gong)上線為(wei)醫(yi)院減(jian)少了大量人力，節省(sheng)了成本，讓更多醫(yi)護工作者安心投入(ru)疫情保(bao)衛戰一線——抗擊疫情，藝賽旗在行動(dong)！
RPA智(zhi)能機(ji)器人，嘗試探索技(ji)術(shu)創新之路。經(jing)過多次內部梳理與調試，現已順(shun)利實現我(wo)院(yuan)藥(yao)品采購發票跨部門查詢、驗真、匹配、核銷(xiao)等大量(liang)重復性任務的自動執行。我(wo)院(yuan)RPA智(zhi)能機(ji)器人的成功(gong)(gong)上線，標志著上海公立醫院(yuan)首例RPA 智(zhi)能機(ji)器人的人機(ji)協作項目率先(xian)探索成功(gong)(gong)并順(shun)利落地。
我院藥品采購發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)核銷(xiao)流程(cheng)一直沿用“人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)比(bi)對(dui)(dui)、手動(dong)核銷(xiao)”的(de)模式(shi)。工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)需要通(tong)過(guo)(guo)翻閱大(da)(da)量發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)數(shu)據(ju)，將(jiang)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)信(xin)(xin)息(xi)與數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)(ku)中數(shu)據(ju)人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)比(bi)對(dui)(dui)后(hou)，最(zui)后(hou)進行(xing)入(ru)(ru)庫(ku)(ku)(ku)操作(zuo)。在該(gai)模式(shi)下，翻閱、查詢發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)信(xin)(xin)息(xi)、輸入(ru)(ru)、對(dui)(dui)比(bi)等操作(zuo)都(dou)耗費了大(da)(da)量時間和精(jing)力。我院RPA智能(neng)機(ji)器人(ren)(ren)(ren)上線后(hou)，發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)通(tong)過(guo)(guo)高速掃描儀批量轉換(huan)成(cheng)(cheng)圖片，利用 OCR（Optical Character Recognition，即光學字(zi)符識別）技術，系統自動(dong)識別出(chu)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)圖像(xiang)中關(guan)鍵信(xin)(xin)息(xi)，將(jiang)非結(jie)構化的(de)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)圖像(xiang)數(shu)據(ju)轉為結(jie)構化的(de)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)信(xin)(xin)息(xi)數(shu)據(ju)。機(ji)器人(ren)(ren)(ren)自動(dong)獲(huo)取發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)關(guan)鍵信(xin)(xin)息(xi)后(hou)通(tong)過(guo)(guo)國(guo)稅總局數(shu)據(ju)庫(ku)(ku)(ku)直接進行(xing)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)真偽查驗(yan)，并將(jiang)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)驗(yan)真結(jie)果(guo)(guo)以郵(you)件形式(shi)通(tong)知業務(wu)負責工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)。機(ji)器人(ren)(ren)(ren)同(tong)時登錄 HIS 系統，將(jiang)驗(yan)真過(guo)(guo)的(de)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)結(jie)果(guo)(guo)信(xin)(xin)息(xi)逐條同(tong) HIS 藥品收貨信(xin)(xin)息(xi)比(bi)對(dui)(dui)勾(gou)選，匹(pi)配上的(de)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)自動(dong)操作(zuo)完成(cheng)(cheng)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)入(ru)(ru)庫(ku)(ku)(ku)工(gong)(gong)作(zuo)，并將(jiang)該(gai)批次發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)入(ru)(ru)庫(ku)(ku)(ku)成(cheng)(cheng)功結(jie)果(guo)(guo)及(ji)匹(pi)配失(shi)敗(bai)結(jie)果(guo)(guo)發(fa)(fa)送(song)郵(you)件給(gei)相關(guan)工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)，最(zui)后(hou)由工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)根據(ju)機(ji)器人(ren)(ren)(ren)發(fa)(fa)送(song)郵(you)件中的(de)結(jie)果(guo)(guo)信(xin)(xin)息(xi)來人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)處(chu)理少量未匹(pi)配發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)的(de)情(qing)況。
上述RPA智能機(ji)器(qi)人大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)降低(di)了(le)發(fa)(fa)票(piao)處(chu)理(li)及(ji)入(ru)庫(ku)操作(zuo)的繁復性，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人員僅需完(wan)成發(fa)(fa)票(piao)分類、發(fa)(fa)票(piao)掃描、入(ru)庫(ku)失敗(bai)發(fa)(fa)票(piao)的處(chu)理(li)等工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，其余(yu)流(liu)程(cheng)均由機(ji)器(qi)人完(wan)成，人機(ji)協作(zuo)大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)提(ti)高(gao)了(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效率。流(liu)程(cheng)使用 RPA 機(ji)器(qi)人后，經過(guo)評估發(fa)(fa)現，原有流(liu)程(cheng)下，200 張發(fa)(fa)票(piao)入(ru)庫(ku)的時間(jian)大(da)(da)(da)概需要六、七個(ge)小時，而新流(liu)程(cheng)通過(guo)機(ji)器(qi)人處(chu)理(li)僅需要二十多分鐘，整(zheng)項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)處(chu)理(li)時間(jian)縮短(duan)超過(guo)90%以(yi)上，處(chu)理(li)效率大(da)(da)(da)幅提(ti)升，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人員可騰出精(jing)力(li)做其它(ta)有價值的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。
結束語
此(ci)次(ci)財(cai)(cai)務(wu)流(liu)程智(zhi)能(neng)(neng)化項目是我院(yuan)在該領域(yu)的(de)(de)首次(ci)成(cheng)功操作(zuo)實(shi)踐，也是上海公(gong)立醫院(yuan) RPA 財(cai)(cai)務(wu)機(ji)器人(ren)的(de)(de)第(di)一次(ci)創新嘗試。通(tong)過(guo)該項目的(de)(de)實(shi)施落地，探索(suo) RPA 機(ji)器人(ren)應用的(de)(de)特(te)點，為提高(gao)財(cai)(cai)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)效率，逐步在多個業務(wu)環節(jie)開展財(cai)(cai)務(wu)流(liu)程的(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)化工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，為上海醫療行(xing)業財(cai)(cai)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)智(zhi)能(neng)(neng)化探索(suo)做出自(zi)己的(de)(de)貢獻。