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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝(yi)賽旗作為中國RPA產業領導企業，憑借iS-RPA產品解決方案(an)，入(ru)選Gartner技術成熟度曲線報告(gao)RPA領域的 "Sample Vendors"。
根據Gartner專(zhuan)家的建議(yi)，適合(he)上線的RPA流程大體上分為(wei)5類(lei)(lei)：警(jing)示類(lei)(lei)（Alerting）、計算類(lei)(lei)（Calculation）、數據搬運類(lei)(lei)（Migration）、報(bao)告類(lei)(lei)（Reporting）和(he)數據驗證(zheng)類(lei)(lei)（Validation）。
現階段RPA已(yi)經被應(ying)用(yong)到各個(ge)行業(ye)的企(qi)業(ye)中，它不(bu)僅適(shi)用(yong)于企(qi)業(ye)的財務(wu)、稅務(wu)、各行業(ye)相關的業(ye)務(wu)流程，還可以在人力(li)資源、信息(xi)技術、供應(ying)鏈、客服中心(xin)等(deng)的業(ye)務(wu)流程上迅(xun)速幫助(zhu)企(qi)業(ye)實現智能自動(dong)化(hua)管(guan)理。
下面(mian)具體介紹一些藝賽旗商城圍繞著(zhu)這(zhe)五個方面(mian)，都做了哪些嘗(chang)試性的場(chang)景開發（包括通用場(chang)景及公(gong)司(si)內部(bu)機器人工廠）：
01關(guan)于警示類
RPA非(fei)常(chang)適用于(yu)規則性強(qiang)的(de)(de)流程(cheng)，比如(ru)對流程(cheng)的(de)(de)數據進行判斷、對流程(cheng)的(de)(de)時間安排及需要通知哪(na)些(xie)個(ge)人(ren)發出(chu)通知等(deng)都比較適用。對于(yu)警示類的(de)(de)應(ying)用，由此(ci)我(wo)們(men)聯想到：
（1） 人(ren)事部身份證信息到期提醒的通用(yong)場景流程（商城開發中）
員工(gong)(gong)入職時，藝賽旗人事(shi)部(bu)收集(ji)并(bing)且登記每位員工(gong)(gong)的身(shen)份證(zheng)信息，包括身(shen)份證(zheng)背面的有效期。當員工(gong)(gong)身(shen)份證(zheng)有效期臨近(jin)，機器人可以自動篩選出該(gai)員工(gong)(gong)，并(bing)提(ti)醒通知他重新辦理(li)身(shen)份證(zheng)。簡化了(le)人事(shi)的工(gong)(gong)作，優化了(le)HR工(gong)(gong)作自動化方式。
（2） 嘗試幫助商務部制作合(he)同收/付款，并且提醒(xing)相關機器人工(gong)廠(chang)的自動化場景（商城開發中(zhong)）。
（3） 生日(ri)慰問(wen)提醒
員工生(sheng)(sheng)日到(dao)了會自動發(fa)送生(sheng)(sheng)日賀卡(ka)，此類機器(qi)人已經開發(fa)完畢，并且(qie)在公司(si)內部(bu)成功(gong)使(shi)用(yong)，界面(mian)精美，深(shen)得員工喜愛(ai)。
02關(guan)于(yu)計算類
RPA非常適合用于(yu)有(you)明確定義規(gui)則的計(ji)算，機器(qi)人(ren)可以比(bi)人(ren)更快地(di)執行這些計(ji)算。通(tong)常在財務(wu)功能中用于(yu)：諸如賬戶調節、計(ji)算預格(ge)、納稅(shui)申報等任(ren)務(wu)。對有(you)規(gui)則的數據進行數據計(ji)算，由此我們聯想到：
（1） 工資單發放機器人，已經開(kai)發完(wan)畢(bi)并且投入使用
（2） 工(gong)作(zuo)日(ri)報合并流程，工(gong)作(zuo)累計(ji)時長匯總，工(gong)作(zuo)內(nei)容(rong)按(an)個人匯總（商城開發(fa)中(zhong)）
（3）業務與(yu)財務對賬機(ji)器人
03關于(yu)數據(ju)搬運(yun)類(lei)
RPA非常適合用于(yu)系統(tong)與系統(tong)之間(jian)的數(shu)據(ju)(ju)搬運工作，而(er)且不(bu)(bu)更改(gai)原始數(shu)據(ju)(ju)。RPA可以在(zai)不(bu)(bu)改(gai)變(bian)原有信息系統(tong)的基礎(chu)上(shang)，模擬人的手工操(cao)作模式，將一個(ge)信息系統(tong)的數(shu)據(ju)(ju)自(zi)動搬運至另一個(ge)信息系統(tong)，適用于(yu)數(shu)據(ju)(ju)搬運、不(bu)(bu)同系統(tong)之間(jian)的傳輸（ERP，CRM，PLM，數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)，數(shu)據(ju)(ju)中臺等），但是(shi)，需(xu)要根據(ju)(ju)信息系統(tong)的模塊(kuai)及功能，做定制(zhi)化開發(fa)流(liu)程。
（1） 自動從釘釘下(xia)載工作數據(ju)，遷移到Kibana平臺。
（2） 將(jiang)百度后(hou)臺數據傳送(song)至(zhi)Kibana平臺。
（3） 匯率(lv)維護流(liu)程
例(li)如：機器人(ren)從(cong)XX銀行(xing)獲取當日實施的匯率數(shu)據(ju)，通(tong)過(guo)既定的規則，寫入到企業內部線管信息系統(tong)，提升外匯數(shu)據(ju)的準確性(xing)與(yu)時效性(xing)
04關于報告類
RPA非(fei)常(chang)適合(he)于(yu)報(bao)(bao)告(gao)(gao)類流程(cheng)(cheng)，因為(wei)次類流程(cheng)(cheng)通常(chang)是基于(yu)規(gui)則(ze)的(de)，并且可以安排在常(chang)規(gui)基礎上執(zhi)行。在供應鏈、客戶服務(wu)部門(men)都發(fa)現了許多利用RPA的(de)良好(hao)報(bao)(bao)告(gao)(gao)流程(cheng)(cheng)，例如供應商(shang)業績報(bao)(bao)告(gao)(gao)和為(wei)銷售代表生成所有(you)過期賬目的(de)月(yue)度報(bao)(bao)告(gao)(gao)。對于(yu)自動形成周/月(yue)度報(bao)(bao)告(gao)(gao)有(you)很好(hao)的(de)優勢，由(you)此聯想到(dao)目前公(gong)司市場(chang)部可以使用的(de)相關機(ji)器人：
（1） 自動(dong)從(cong)各大網(wang)站獲取數據(ju)，遷(qian)移到Kibana平臺。
（2） 將(jiang)機器(qi)人使用情況相關后臺數據(ju)庫數據(ju)提煉、整合，形成機器(qi)人使用情況的報告。
（3） 券(quan)商月報機器(qi)人。
05關于(yu)數據驗證類
RPA非常(chang)適合(he)于數(shu)據(ju)查驗類流程，可以(yi)(yi)排查文檔中(zhong)不符合(he)既(ji)定政策的數(shu)據(ju)，并(bing)標記(ji)偏差。在HR、IT和(he)法規遵(zun)循與審計職能中(zhong)，這(zhe)些功能非常(chang)常(chang)見(jian)，上線RPA后(hou)，可以(yi)(yi)大大提(ti)升審核的準確性(xing)和(he)完整(zheng)性(xing)。對于數(shu)據(ju)驗證(zheng)類的應用，由此聯想到：
（1）人(ren)(ren)事部考(kao)勤(qin)機器人(ren)(ren)，確認員工的打(da)卡考(kao)勤(qin)，識別異(yi)常數據（當(dang)天無打(da)卡記錄，當(dang)天打(da)卡時間異(yi)常兩個(ge)邏(luo)輯(ji)）（商城(cheng)開發中）
（2）財(cai)務部的報銷流程，自動檢查位置與交通工具，比如(ru)上海到武(wu)漢(han)，833公里(li)，根據標準應該選擇火車出行，機器人判(pan)斷出是(shi)飛機出行，即為異常（商城開發(fa)中）
（3）發(fa)票信息驗證機器人(ren)
公司(si)已(yi)開發(fa)出(chu)，“發(fa)票(piao)(piao)審核寶”機(ji)器人，隨著電子發(fa)票(piao)(piao)的(de)普(pu)及，越來(lai)越多的(de)企業開始(shi)使用和(he)開具(ju)電子發(fa)票(piao)(piao)。那么隨之而來(lai)的(de)就(jiu)(jiu)是“如(ru)何避免收到(dao)已(yi)報銷(xiao)過的(de)電子發(fa)票(piao)(piao)”等成了困擾財務最(zui)多的(de)問題，尤(you)其月底報銷(xiao)高峰期，發(fa)票(piao)(piao)量(liang)猛增，財務人員工作量(liang)就(jiu)(jiu)會很大。為此，我們推出(chu)了相(xiang)應的(de)解決方案，可以有效防止收到(dao)已(yi)報銷(xiao)過的(de)發(fa)票(piao)(piao)—發(fa)票(piao)(piao)錄(lu)入(ru)機(ji)器人，它可以輕松(song)解決發(fa)票(piao)(piao)是否錄(lu)入(ru)、存進系統(tong)。
藝賽(sai)旗應用(yong)商城開(kai)發了大(da)量機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)，可以(yi)大(da)大(da)提高(gao)辦公效(xiao)率，均可以(yi)免(mian)費(fei)下載使用(yong)。比如：“Word讀取設計機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)”，“信用(yong)卡賬單自動(dong)匯(hui)總機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)”、“HR工(gong)資單匯(hui)總機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)”等，旨在幫助企業(ye)提升團隊和(he)業(ye)務的(de)數字靈活性。后(hou)續(xu)還會根據大(da)家(jia)(jia)需求開(kai)發出更多(duo)適合大(da)家(jia)(jia)使用(yong)的(de)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)，提高(gao)自動(dong)化水平(ping)，現商城機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)全部免(mian)費(fei)，歡迎(ying)下載使用(yong)。