欧美性狂猛xxxxxbbbbb

產品

企業平臺

人工智能(neng)技術(shu)驅動,為(wei)您提供智能(neng)化(hua)、標準(zhun)化(hua)的解決方案,確(que)保(bao)信創安全,助力您實現(xian)業(ye)務的卓越自動化(hua)

發現評估

能夠深入分析并優化(hua)流程,從而提高(gao)效(xiao)率和(he)精確度,發現流程改(gai)進機會,確定高(gao)投(tou)資回報(bao)自動化(hua)領域

自動化

通(tong)過自(zi)動化提高流程效(xiao)率,實現了業(ye)務(wu)流程的(de)(de)自(zi)動化、優化和高度(du)可(ke)擴(kuo)展,為您的(de)(de)組織(zhi)帶來卓越的(de)(de)效(xiao)率和可(ke)靠性(xing)

解決方案

行業解決方案

深耕行業(ye),涉及(ji)金融、能(neng)源、制造等(deng)領域

通用解決方案

財務(wu)、人事、客(ke)服等部門或業務(wu)職能案(an)例與方案(an)

400-8218-738 申請試用
首頁 / 新聞動態 / “卷王”來了!
“卷王”來了!

“卷王”來了!

旗旗

2024-04-19

隨著“數據”被正式定義為生產要素、ChatGPT等人工智能模型爆火,布局數字化場景應用、加速企業數字化轉型成為企業高質量發展的新要求新挑戰。

近年(nian)來,人保財險著力推進“數(shu)字員工”平(ping)臺建設,助力公司運(yun)營向數(shu)字化轉型。

“數字員工”是基于圖像識別、語音識別與合成、語義理解、人像建模、RPA(Robotic process automation,機器人流程自動化)等人工智能技術,具有從物理世界獲取數據、感知認知、表達交互、反饋執行能力的虛擬員工。“數字員工”可代替公司員工完成流程固化的、繁瑣的特定工作任務,效率高、差錯率低,且可實現“24*7”連軸轉,將員工從機械、重復、耗時的工作中解放出來,從事更有價值和創造性的工作,有效提升運營效能和人力績效。
 
人保財險自2019年以來探索引入RPA技術,打造數字員工,如今已產出諸多實踐成果。 截至2022年底,人保財險數字員工平臺已打造699名數字員工,涵蓋總部及33家省級分公司,覆蓋財務、客服、車險承保、車險理賠、非車理賠、農險業務等9個領域;惠及車險核保崗、會計核算崗、車險理算崗、95518調度崗、結算制單崗、農險理賠崗等31個一線崗位。

2022年以來,人保財險數字員工累計運(yun)行時(shi)長超過84萬(wan)小時(shi),有效提升了(le)業務運(yun)營效率和人力效能(neng),實(shi)現降本增(zeng)效。

▲在RPA中國主(zhu)辦的“第二(er)屆(jie)中國RPA+AI開(kai)發者大賽”中,人保財險(xian)憑借自主(zhu)開(kai)發的作品“基于規則的風(feng)險(xian)輔助處(chu)理流程”榮獲優秀技術創新(xin)獎。

 

高速 | 車險核保跑出“飛毛腿”

人(ren)保(bao)(bao)財險開發車險核(he)保(bao)(bao)機器(qi)人(ren)輔助人(ren)工(gong)處理核(he)保(bao)(bao)工(gong)作,通過(guo)RPA融合OCR技術(shu),提升信息審核(he)速(su)度及準確(que)性,輔助人(ren)工(gong)快速(su)完成核(he)保(bao)(bao)操作,效(xiao)率提升顯(xian)著。

目前,車險核保機器人已在各省級分公司上線,2022年以來已累計節約一定的工作量。其中,人保財險福建分公司共上線9個車險核保機器人,平均每天處理300單業務

 

高光 | 理賠集審練就“黃金眼”

人(ren)保財險開發(fa)理賠集審(shen)照片(pian)分揀機器(qi)人(ren),通過(guo)RPA融合OCR技術對照片(pian)關(guan)鍵信息(xi)進(jin)行自(zi)動(dong)提(ti)取和(he)識別,將識別后(hou)的照片(pian)自(zi)動(dong)分揀至對應目錄,大幅提(ti)升線上理賠處理時效(xiao)。

自2021年底上線以來,人保財險共部署15名理賠集審照片分揀機器人員工,累計運行22019小時,有效(xiao)提高了(le)分揀效(xiao)率(lv)和準確率(lv),并通過二次檢查的方式,保證流程(cheng)運行平穩且風險可控。

 

高手 | 批量業務催生“批改王”

為應對農(nong)(nong)險(xian)(xian)(xian)業務量(liang)大、時效性及數據質量(liang)要求高等問題,提(ti)高業務處理效率,人保財險(xian)(xian)(xian)開發上線政策性農(nong)(nong)險(xian)(xian)(xian)系數批(pi)改機(ji)(ji)器(qi)人、農(nong)(nong)險(xian)(xian)(xian)影(ying)像上傳機(ji)(ji)器(qi)人、農(nong)(nong)險(xian)(xian)(xian)理賠資料(liao)下載機(ji)(ji)器(qi)人等農(nong)(nong)險(xian)(xian)(xian)業務機(ji)(ji)器(qi)人。

人保財險河南分公司開發上線并部署15個政策性農險系數批改機器人,2個月完成23890單批改工作

 

高能 | 開創服務化模式“新思路”

人保財險基于湖南分公司“數字(zi)員工(gong)服務化”理念的創新探索,打造(zao)“人保小智”智能運維(wei)應用并進行全國推廣(guang)。

“人保小智”將日常(chang)運(yun)維(wei)(wei)中的(de)重復工(gong)作(zuo)交給數(shu)字員工(gong)自動解決,并將數(shu)字員工(gong)的(de)調(diao)用無(wu)縫融入運(yun)維(wei)(wei)工(gong)作(zuo)場景,支持數(shu)字員工(gong)的(de)自定(ding)義擴展和快速接(jie)入,實(shi)現“數(shu)字員工(gong)服務化”模(mo)式。

人保財險將(jiang)持續深化(hua)數字員工建設和(he)應(ying)用,優化(hua)、完善數字員工運營管理平臺支(zhi)撐能力及應(ying)用場(chang)景模(mo)式,進(jin)階“人機(ji)組合集團軍(jun)”,在科(ke)技創新、智慧賦能的道(dao)路上行(xing)穩致遠,進(jin)一步釋放人力資源價值,促進(jin)降本(ben)增效,助力高質量(liang)發展和(he)智能化(hua)轉型。



本文來源:人保財(cai)險