浙(zhe)江服務業(ye)百強企業(ye)——寧波永耀電力投資集團有(you)限公司(si),在建設(she)世界一流財務管(guan)理(li)體系的目標引領下,通(tong)過運用機器學習、流(liu)程挖掘、RPA等(deng)技術,形成人(ren)機協(xie)同模式下(xia)的數字化員工運作體系(xi),實現了“互聯共享、業(ye)財一體”的目(mu)標,以(yi)更(geng)先進、更(geng)智能、更(geng)自動(dong)化的(de)方式驅動(dong)財務(wu)管理模式的(de)創新發(fa)展。
寧波永耀電(dian)力投(tou)資(zi)(zi)集(ji)團(tuan)有(you)限(xian)公(gong)司成立于1997年(nian),擁(yong)有(you)11家全資(zi)(zi)子公(gong)司(另有(you)分公(gong)司29家),主營范圍涉及實業(ye)(ye)投(tou)資(zi)(zi)、勘(kan)察設計(ji)、安(an)裝施工、設備制造、科(ke)技信息、招標(biao)咨詢、物資(zi)(zi)貿易、汽車運輸(shu)、酒店物業(ye)(ye)、農電(dian)服務(wu)、新能源服務(wu)等行(xing)業(ye)(ye)。
作(zuo)為一家大型國企集團,其財(cai)務(wu)部(bu)門(men)分散(san)在(zai)各個子(zi)公司和業務(wu)部(bu)門(men)中。在(zai)此情況(kuang)下,財(cai)務(wu)管(guan)理面臨著一些挑(tiao)戰,比如:各部(bu)門(men)之(zhi)間信息共享不暢(chang)導(dao)致的(de)協作(zuo)困難;系(xi)統的(de)冗(rong)余(yu)、業務(wu)的(de)重復性產(chan)生(sheng)的(de)不必要(yao)浪費(fei)等。
此外,作為一個成本中心或業務輔助部門,企業對財務部的效率和質量有著很高的期望。因此,如何(he)構建一(yi)個財(cai)務統一(yi)管(guan)理平臺來(lai)優化流程,提高(gao)處(chu)理效率和質(zhi)量,使資源(yuan)分配在(zai)更多的(de)增值業務上(shang),成為了一個亟待解決的問題。
牽手藝賽旗,問題迎刃而解
針對(dui)寧波永耀的(de)需(xu)求,利用(yong)自(zi)身(shen)在國內智能財務(wu)領域十余年的(de)豐富經驗,經過對(dui)集(ji)團內部的(de)業務(wu)和系(xi)統構造(zao)的(de)深(shen)度(du)調研,藝賽旗為其設計了一(yi)套全面的(de)超自(zi)動化解決方案(an)。
在互聯共享側,考慮到財務場景的重復性和通用性,智能財務建設的首要目標是互聯共享,寧波永耀以多平臺共享集成的方式,將財務共享系統、資金系統、發票系統、決算系統以及各類業務系統進行子系統間的集成,并且通過統一門戶實現平臺共享,包括自有平臺和第三方軟硬件平臺,從(cong)平(ping)臺層面實現了(le)軟硬件的打通(tong),為財(cai)務的無人化(hua)互聯共享鋪平(ping)了(le)道路。
在業務側,寧波永耀(yao)打通了業務側和財務側的數據(ju)關聯,達成業務(wu)事(shi)件和(he)財務(wu)事(shi)件的(de)相互驅動(dong),實現了(le)(le)業財數(shu)據的(de)聯(lian)動(dong)效應,并且對具(ju)有(you)通用性場(chang)景和(he)特殊性場(chang)景的(de)事(shi)件進行劃分(fen)和(he)活動(dong)分(fen)解,實現了(le)(le)自動(dong)化場(chang)景的(de)全面(mian)覆蓋(gai)和(he)多重應用。
自動化賦能,自動化賦能是實現打通數據層和應用層障礙的關鍵,它從下到上分為數據層(ceng)(ceng)、挖(wa)掘層(ceng)(ceng)、應用(yong)層(ceng)(ceng)和監督層。
在(zai)數(shu)據(ju)(ju)層該平(ping)臺具備多系統和(he)多平(ping)臺的數(shu)據(ju)(ju)采(cai)集能力,能持續將一線業務(wu)數(shu)據(ju)(ju)匯集到數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)心,對于不規范和(he)無法結構化(hua)的數(shu)據(ju)(ju),則(ze)會被匯集到數(shu)據(ju)(ju)湖中(zhong)。
挖掘層作為算法層的輔助層,數據層會源源不斷地向挖掘層輸送數據養料,借助(zhu) AI 算法(fa)以流(liu)程(cheng)挖掘為起(qi)點(dian),分析業務(wu)數(shu)據(ju)并優化算法(fa),形成(cheng)“數(shu)據(ju)-業務(wu)”循環。在流程(cheng)挖掘的(de)(de)基(ji)礎(chu)上(shang),進行數(shu)據挖掘,特別是跨部門和組織的(de)(de)大規模(mo)數(shu)據流轉(zhuan),結合流程(cheng)挖掘的(de)(de)可(ke)(ke)視化,可(ke)(ke)以(yi)更好地把握業務范圍(wei)和場景變化,為(wei)業財決(jue)策提供參考依據。
應用(yong)層結合(he)業(ye)(ye)務(wu)需求(qiu)和用(yong)戶(hu)需求(qiu),打造具備業(ye)(ye)務(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)的應用(yong)中心和滿足用(yong)戶(hu)需求(qiu)的業(ye)(ye)務(wu)體(ti)驗中心。
而監督層則通過統一財務平臺建立以數據安全流轉為核心的監測體系,包括數據安全、業務安全、風險預警及決策評估四大職能,為打通業財一體和互聯共享提供外部監測機制。
經典場景
通過建(jian)立往(wang)(wang)來(lai)(lai)款(kuan)(kuan)管理看板,實現往(wang)(wang)來(lai)(lai)款(kuan)(kuan)臺賬、往(wang)(wang)來(lai)(lai)款(kuan)(kuan)分(fen)析報告(gao)等多維度自動更新;通過建(jian)立往(wang)(wang)來(lai)(lai)款(kuan)(kuan)項監(jian)控預警,實現定期(qi)推(tui)送長期(qi)應收款(kuan)(kuan)追蹤、質保金臨期(qi)提醒(xing)。
寧波永耀在數字化過程初期,由于缺少直接付款接口,并且在部分地區,銀企直連的建設成本過高,資(zi)金管理人員可以利用(yong)數字化員工(gong)來提取付款申請系統中(zhong)的信息(如(ru)付款賬號、戶名等),并將其提(ti)交至(zhi)網銀等資金付(fu)款(kuan)系統進行實際的付(fu)款(kuan)操作。協(xie)助資金管理人(ren)員(yuan)實現資金支付三級審核管理要求,同時有效降低運(yun)營成本(ben)。
在面對大型集團企業間并購系統無法融合的場景時,RPA可以(yi)自動從稅務系統中提(ti)取發票信(xin)息(xi),創建發票池臺賬,并將(jiang)其反(fan)饋至ERP系統,從而實現打(da)通應收賬款、銷售收入現金流量等相關信(xin)息(xi)的數據鏈。同時,自動(dong)將雙方的關聯信息(xi)上傳至交易(yi)對賬(zhang)平(ping)臺,實(shi)現交易(yi)雙方的多單(dan)(如(ru)發(fa)票、合(he)同、訂單(dan)、出(chu)貨單(dan)、收貨單(dan)、審批單(dan)、會計憑(ping)證(zheng))的自動(dong)匹(pi)配,提高交易(yi)處理的準確性(xing)和可追溯(su)性(xing)。并通過(guo)自動(dong)化合(he)并抵消憑(ping)證(zheng),生成報(bao)表,極大縮(suo)短報(bao)表編制的總體時間,確保報(bao)表的及時上報(bao)。
面對會計核算賬務處理業務時,可以在實現單據全業務流程聯動處理和憑證映射規則標準化的基礎上部署RPA,完成可制單單據的賬務處理。RPA能實現可制單(dan)單(dan)據的篩選,定時定崗定人獲取風(feng)險預警通(tong)知(zhi)、數(shu)字化員工工作日志等(deng)功能。這些功能將(jiang)縮短整個賬(zhang)務(wu)處理的時間,從而使財務(wu)人員能夠(gou)將(jiang)更(geng)多的精力投入到需要高(gao)級(ji)分析的財務(wu)工作中(zhong)。
構建了一個集團級的數字化風險控制“三庫”,包括風險問題庫、內控流程庫以及稽核監督庫。基于內外部審計監督檢查時發現的問題,更好地豐富在線稽核規則,同時,部署智能巡檢數字化員工,定向反饋督促并整改問題,形成“風(feng)險-內控(kong)-監督-治理提升(sheng)”的(de)全鏈條閉環管控(kong),從而推動風險管理從“事后人控”向“實時智控”轉型,有效地降低管控風險。
實踐成效
通過構建智能財務平臺,寧波永耀財務部門實現了基礎性和事務性工作的集中自動化處理,將傳統的線下、手工流程轉為標準化的線上流程,實現了數據標(biao)準化(hua)、業務(wu)自動化(hua)、內控規范化(hua)。
“數字員工”的全流程“智能+無接觸”模式,減少了冗(rong)余和重復性作業(ye),降低了(le)人員成(cheng)本,助力集團財務整體處(chu)理(li)效(xiao)率(lv)的大幅提升。
智能財務(wu)(wu)統一平臺“多(duo)觸(chu)角式”深入業(ye)務(wu)(wu),多(duo)維度采集數(shu)(shu)(shu)據(ju),實(shi)(shi)現(xian)業(ye)務(wu)(wu)和(he)財務(wu)(wu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)的(de)實(shi)(shi)時(shi)共享(xiang),通過業(ye)務(wu)(wu)與(yu)會計核(he)算的(de)直接(jie)連(lian)通,可以有效(xiao)提高業(ye)財數(shu)(shu)(shu)據(ju)的(de)安全性(xing),降(jiang)低運營風險。
通過構建智能財務統一平臺,規范了業務操作流程,強化了財經法規與集團財務制度的執行力,實(shi)現(xian)數據規則一致性(xing)、憑(ping)證自動化(hua)和(he)標(biao)準化(hua)財務報表的生成,在充分保障數據安全(quan)的前提(ti)下,不(bu)斷提(ti)升會計信(xin)息質量。
寧波永耀智能財(cai)務(wu)建(jian)(jian)設適應了(le)集(ji)(ji)團的規模化(hua)發展需求,通過構(gou)建(jian)(jian)多(duo)(duo)平(ping)臺大融合趨(qu)勢下的互聯和多(duo)(duo)人協作財(cai)務(wu)中心,大幅提高(gao)了(le)集(ji)(ji)團整體財(cai)務(wu)管理水平(ping)和執(zhi)行力,支持公(gong)司(si)整體戰略的實現,進(jin)一步推動了(le)該集(ji)(ji)團財(cai)務(wu)數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)的跨越式發展。