2024年5月13日，中國(guo)(guo)太(tai)保(bao)正式迎來了33歲生日，33年來，中國(guo)(guo)太(tai)保(bao)始終胸懷(huai)國(guo)(guo)之大者，堅持為(wei)億萬客戶提供“責任(ren)、智慧、溫度”的太(tai)保(bao)服務和專業的保(bao)險保(bao)障。

1991年(nian)5月13日，中(zhong)國(guo)太保在上海正式成立。在上海衡山賓館(guan)靠近(jin)網球(qiu)俱樂部的樓里(li)，一(yi)批(pi)年(nian)輕人聚集(ji)在一(yi)起，邁(mai)出了中(zhong)國(guo)太保歷程的第(di)一(yi)步。

33載如一(yi)(yi)日，中國(guo)太保(bao)始終踐行(xing)核心價值(zhi)觀(guan)——“誠信(xin)天下，穩健(jian)一(yi)(yi)生，追求卓越、創新共(gong)贏”，這并不是簡單(dan)的16個字，而是融入一(yi)(yi)代又一(yi)(yi)代太保(bao)人血(xue)液中，日復一(yi)(yi)日去身(shen)體(ti)力(li)行(xing)。

經過33年的(de)(de)發展，中國(guo)太(tai)保(bao)已成為國(guo)內頭部綜合(he)性保(bao)險(xian)服務集(ji)團。中國(guo)太(tai)保(bao)的(de)(de)營業收入(ru)從1991年的(de)(de)2.6億(yi)元(yuan)，上(shang)升至(zhi)2023年的(de)(de)3039.5億(yi)元(yuan)；總資(zi)產從1991年的(de)(de)10億(yi)元(yuan)，上(shang)升至(zhi)2023年的(de)(de)2.3萬億(yi)元(yuan)，多項核心業務指標位居(ju)上(shang)市同業前列(lie)，綜合(he)實力穩(wen)居(ju)國(guo)內保(bao)險(xian)集(ji)團第(di)一梯隊(dui)。

不斷(duan)增強服務(wu)實(shi)體經濟(ji)能力(li)，融入多層次醫療保障體系建(jian)設，踐行ESG理念助(zhu)力(li)雙碳目標……中(zhong)國太保始終堅持以高質(zhi)量發展統攬全局，堅守“金融為民”的初心(xin)，積(ji)極響應國家政策，助(zhu)推實(shi)體經濟(ji)提質(zhi)增效(xiao)，不斷(duan)提升服務(wu)水(shui)平(ping)、擴大服務(wu)范圍、優化產(chan)品供給，持續(xu)發揮專業優勢，傾力(li)做(zuo)好“五篇大文章”，努力(li)讓更多優質(zhi)的太保服務(wu)“飛入尋常百姓家”。

科技金融加速向“新”而行

科(ke)技(ji)(ji)是(shi)金(jin)融的核心競爭力之一，近年來，中國太(tai)保加速打造科(ke)技(ji)(ji)金(jin)融硬核實(shi)力，將更(geng)多金(jin)融資源(yuan)投向科(ke)技(ji)(ji)創新領域(yu)，推動新質(zhi)生產力的培(pei)育和發展。

作為一(yi)家負責(ze)任的保險企(qi)業(ye)(ye)，中國(guo)太保持(chi)續發(fa)揮專業(ye)(ye)優(you)勢支持(chi)科技創新(xin)，促(cu)進(jin)一(yi)批(pi)先進(jin)制(zhi)造業(ye)(ye)、戰略性新(xin)興(xing)產業(ye)(ye)、傳統產業(ye)(ye)成功轉型(xing)升級，截至(zhi)2023年底，中國(guo)太保提供的科技類保額(e)超66萬億元(yuan)。

4月9日，中(zhong)國(guo)太保(bao)(bao)(bao)與臨(lin)港集團、上(shang)海(hai)農(nong)商(shang)銀(yin)行(xing)、海(hai)通(tong)證券宣布共建(jian)新(xin)質生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)力服務培育聯(lian)盟“千帆(fan)(fan)會”，旨在聯(lian)合各類服務機構力量(liang)，對前沿產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業細分(fen)賽(sai)道開展產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業研究、產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業培育和(he)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業服務，攜(xie)手推進(jin)新(xin)質生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)力高質量(liang)發(fa)展。中(zhong)國(guo)太保(bao)(bao)(bao)將充分(fen)發(fa)揮保(bao)(bao)(bao)險保(bao)(bao)(bao)障功能和(he)耐(nai)心資本優(you)勢，把握“千帆(fan)(fan)會”聯(lian)盟平臺產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業共研機會，進(jin)一(yi)步強(qiang)化專(zhuan)業領域研究水平和(he)風險識別能力，豐富面向(xiang)(xiang)重點產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業和(he)科創企業的(de)金融服務供給，提升面向(xiang)(xiang)新(xin)質生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)力的(de)太保(bao)(bao)(bao)服務能級，為現代化產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)業體系建(jian)設和(he)新(xin)質生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)力發(fa)展貢獻太保(bao)(bao)(bao)力量(liang)。

同(tong)時，中(zhong)國太(tai)保(bao)積極探(tan)索(suo)開展(zhan)保(bao)險(xian)大模型建設和試(shi)點(dian)(dian)應(ying)用，目(mu)前搭建了保(bao)險(xian)行業首個全棧信創私有(you)化(hua)部署的650億大模型平臺，準備了105萬條保(bao)險(xian)大模型訓(xun)練(lian)數(shu)據，通過了《中(zhong)國人身保(bao)險(xian)從業資格(CICE)》等3項(xiang)保(bao)險(xian)領(ling)域的專(zhuan)(zhuan)業資格考試(shi)，同(tong)時還試(shi)點(dian)(dian)上(shang)線(xian)了行業首個具(ju)備審計專(zhuan)(zhuan)業能(neng)力(li)的審計數(shu)字(zi)員(yuan)工。

中國太保(bao)積極推進(jin)數智化賦能背后(hou)，一方(fang)面有效(xiao)實現了(le)降本增效(xiao)，另一方(fang)面助推公(gong)司發展實現質能轉換，帶來運(yun)營效(xiao)率、用戶體驗方(fang)面的顯著(zhu)提(ti)升(sheng)。

2023年，中(zhong)國太(tai)保(bao)產險持續(xu)深化RPA(機器人流程自動化)技(ji)術應用，“黑燈工廠”月均替(ti)代人力超過(guo)400人，提升(sheng)(sheng)集約化運營(ying)效(xiao)率；中(zhong)國太(tai)保(bao)壽(shou)險推出(chu)輕量級(ji)遠程視頻交(jiao)互技(ji)術“芯雙錄”，實現銷售服務人員與客戶(hu)“云會面(mian)”，提升(sheng)(sheng)客戶(hu)投(tou)保(bao)體驗。

自(zi)上(shang)線運行(xing)以來，“審計(ji)數(shu)字勞動力”已代(dai)替(ti)審計(ji)人員自(zi)動執行(xing)審計(ji)任務近(jin)3萬(wan)件，核查分析數(shu)據約(yue)(yue)25萬(wan)條，節約(yue)(yue)人力約(yue)(yue)33人月，促進提升整體生(sheng)產(chan)力約(yue)(yue)35%，實現(xian)人工(gong)智(zhi)能(neng)技術(shu)在傳(chuan)統領域(yu)的融入。

后續，中國太保將進一步擴大(da)“數字勞動力”試(shi)點場景，通過多(duo)種(zhong)類(lei)型(xing)數字崗位與專(zhuan)業(ye)能力的(de)建設，全面覆蓋金融保險行業(ye)的(de)各(ge)類(lei)數字化(hua)轉型(xing)需求，為行業(ye)數字化(hua)轉型(xing)提供新范式(shi)。

普惠金融守護美好生活

“我們一家(jia)老(lao)小(xiao)連續三年都投(tou)保(bao)了滬惠保(bao)，保(bao)費(fei)低責任全(quan)，還(huan)有政府背(bei)書，很(hen)放心。”王小(xiao)姐表(biao)示，開(kai)售首日(ri)她再次為自(zi)己和家(jia)人預約了投(tou)保(bao)，該(gai)保(bao)障將于7月1日(ri)正式生效。

像王小姐這樣“火速”投保(bao)(bao)的上海市民(min)不(bu)在少數(shu)。據了解，2024版滬惠保(bao)(bao)于(yu)4月(yue)23日10點上線，僅2小時，參保(bao)(bao)人數(shu)已突破百萬。

2021年4月27日，上海城市(shi)定制型商業醫療保(bao)(bao)險“滬惠(hui)保(bao)(bao)”的“守(shou)滬之(zhi)芽”開(kai)啟，中(zhong)國太保(bao)(bao)壽險作為(wei)主承保(bao)(bao)單位牽頭(tou)各共(gong)保(bao)(bao)體保(bao)(bao)司，聚焦上海新老市(shi)民健(jian)康(kang)需求，堅持普(pu)(pu)惠(hui)金融定位，不斷豐富普(pu)(pu)惠(hui)型保(bao)(bao)險服務內涵，三年來累計參(can)保(bao)(bao)超2000萬(wan)人次，成為(wei)上海市(shi)普(pu)(pu)惠(hui)金融的重要實(shi)踐(jian)，也是全國參(can)保(bao)(bao)規(gui)模(mo)最大的惠(hui)民保(bao)(bao)項目。

這也正是中(zhong)國太(tai)保(bao)(bao)(bao)(bao)壽(shou)險(xian)發揮專業優(you)勢織密、織實(shi)全民(min)(min)健康保(bao)(bao)(bao)(bao)障網的典型代表。近年(nian)來，中(zhong)國太(tai)保(bao)(bao)(bao)(bao)壽(shou)險(xian)積極參(can)與(yu)惠(hui)(hui)民(min)(min)保(bao)(bao)(bao)(bao)、大病保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)、長護險(xian)等項目，拓展覆蓋(gai)(gai)人(ren)群(qun)范圍(wei)，為(wei)形成多層次醫療保(bao)(bao)(bao)(bao)障體(ti)系提供支撐(cheng)。截(jie)至(zhi)2023年(nian)底，中(zhong)國太(tai)保(bao)(bao)(bao)(bao)壽(shou)險(xian)在辦(ban)惠(hui)(hui)民(min)(min)保(bao)(bao)(bao)(bao)項目44個(ge)，覆蓋(gai)(gai)全國15個(ge)省、77個(ge)城(cheng)市，服務超(chao)(chao)2000萬(wan)參(can)保(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)。作為(wei)首席承(cheng)保(bao)(bao)(bao)(bao)公(gong)司打造“滬惠(hui)(hui)保(bao)(bao)(bao)(bao)”行業標桿(gan)，自2021年(nian)上線(xian)以來，超(chao)(chao)400萬(wan)人(ren)連(lian)續三年(nian)參(can)保(bao)(bao)(bao)(bao)；承(cheng)接(jie)大病保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)項目超(chao)(chao)過60個(ge)，承(cheng)保(bao)(bao)(bao)(bao)規模達58.57億(yi)元(yuan)，服務人(ren)群(qun)超(chao)(chao)1億(yi)人(ren)；長期(qi)護理(li)保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)服務5000萬(wan)參(can)保(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)。

4月30日，“玉米低溫氣象指數(shu)保(bao)險+衍生(sheng)品”項目在黑龍江省(sheng)哈爾濱市巴彥(yan)縣(xian)和尚志市正式落地出單。該保(bao)險產品及相關場(chang)外(wai)衍生(sheng)品由(you)中(zhong)(zhong)國太保(bao)產險聯合新(xin)(xin)湖(hu)期貨、新(xin)(xin)湖(hu)瑞豐(feng)運用“中(zhong)(zhong)央氣象臺-大商所溫度指數(shu)”開發，是中(zhong)(zhong)國太保(bao)攜手金融機構合力(li)推動“氣象+衍生(sheng)品”拓展金融創新(xin)(xin)服務鄉村振(zhen)興的又一(yi)探索，也是該模式在我國東北地區的首次應用。

黑(hei)龍江省是(shi)我國(guo)糧(liang)食生產第一大省，玉(yu)米(mi)、水稻、大豆三大作物產量均居全國(guo)第一，是(shi)名副其(qi)實的“中(zhong)華(hua)大糧(liang)倉”。為(wei)應對春(chun)耕(geng)期(qi)間低溫天氣影(ying)響玉(yu)米(mi)種植生長給農民(min)造成的損失，保(bao)障糧(liang)食安(an)全生產和農戶收入(ru)，中(zhong)國(guo)太保(bao)產險聯(lian)合新湖期(qi)貨(huo)共(gong)同推動(dong)本次(ci)試點項目落地(di)出單，通過“保(bao)險+期(qi)貨(huo)”創新模(mo)式提供的價(jia)格(ge)風(feng)險保(bao)障和收入(ru)風(feng)險保(bao)障。

守好群眾的“米袋子”“菜籃子”“油瓶子”，2023年，中國太(tai)保產險承保水(shui)稻、小麥、玉(yu)米三大主(zhu)(zhu)糧(liang)(liang)作物1.9億畝，承保生豬1.15億頭，在13個省的380多個產糧(liang)(liang)大縣落地(di)三大主(zhu)(zhu)糧(liang)(liang)完全成本和收(shou)入保險，為185.18萬戶次(ci)農戶提(ti)供796.23億元(yuan)風險保障，有力支持了我(wo)國糧(liang)(liang)食逆(ni)境再奪豐收(shou)、產量再創歷史新高。

自2014年中國太保(bao)產險(xian)(xian)承辦農(nong)業保(bao)險(xian)(xian)以來，從開發針(zhen)對性農(nong)業保(bao)險(xian)(xian)、設立三(san)農(nong)服(fu)務網點、迭代e農(nong)險(xian)(xian)新技術等體系化建設，已(yi)為超2億戶(hu)次(ci)農(nong)戶(hu)提供(gong)了三(san)農(nong)風險(xian)(xian)保(bao)障。

綠色金融助力共生共贏

做好(hao)綠(lv)色金融這篇大文章，就要胸懷“國之大者”，強化使命擔(dan)當。近(jin)年來，中(zhong)國太(tai)保積極踐行ESG理念，發揮(hui)專業優勢(shi)，為應對氣(qi)候風險和(he)推進(jin)綠(lv)色低碳轉型提供(gong)風險保障和(he)資(zi)金支持，助(zhu)力經濟社(she)會(hui)可(ke)持續發展。

5月(yue)13日(ri)，中(zhong)國太保正式發(fa)布(bu)《2023年應(ying)對氣(qi)候(hou)變化報告》。這是(shi)中(zhong)國太保連(lian)續(xu)第(di)二年公開發(fa)布(bu)以應(ying)對氣(qi)候(hou)變化為主題的(de)專項報告，全面展現中(zhong)國太保在(zai)應(ying)對氣(qi)候(hou)變化、助力(li)(li)社(she)會(hui)綠色低碳轉型(xing)方面的(de)探索與貢獻，體(ti)現了中(zhong)國太保力(li)(li)爭成為應(ying)對氣(qi)候(hou)變化先(xian)行者的(de)決(jue)心(xin)與承(cheng)諾。

綠色(se)(se)(se)一直(zhi)是中國(guo)太(tai)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)可持(chi)續發(fa)展的“底(di)色(se)(se)(se)”。中國(guo)太(tai)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)立足(zu)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)本源，從(cong)負債端、資(zi)產端共同(tong)發(fa)力，全方位(wei)推(tui)進綠色(se)(se)(se)金(jin)融體系建設，為全社會低(di)碳(tan)(tan)轉型保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)駕護(hu)航(hang)。2023年，中國(guo)太(tai)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)提供綠色(se)(se)(se)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)額超(chao)109萬億(yi)元，綠色(se)(se)(se)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)創新產品(pin)覆蓋綠色(se)(se)(se)能(neng)源、綠色(se)(se)(se)交(jiao)通(tong)、減污降碳(tan)(tan)、生態環境(jing)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)護(hu)等四(si)大領(ling)域(yu)。已開(kai)發(fa)碳(tan)(tan)資(zi)產回購(gou)履約保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)、碳(tan)(tan)配(pei)額質押保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)、CCUS項(xiang)目(mu)碳(tan)(tan)資(zi)產損失保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)、濕(shi)地碳(tan)(tan)匯生態價值保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)、林木火災碳(tan)(tan)泄漏補償保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)、廣西牡蠣海洋(yang)(yang)碳(tan)(tan)匯保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)、海洋(yang)(yang)生態救助責任保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)、歐盟碳(tan)(tan)關稅(shui)價格指數保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)等27款行業首單產品(pin)。與此同(tong)時，通(tong)過債權(quan)投(tou)資(zi)計(ji)劃、股(gu)權(quan)投(tou)資(zi)計(ji)劃、資(zi)產支持(chi)計(ji)劃、產業基(ji)金(jin)等形式直(zhi)接參與綠色(se)(se)(se)項(xiang)目(mu)投(tou)資(zi)建設，2023年綠色(se)(se)(se)投(tou)資(zi)規模超(chao)2000億(yi)元。

低碳(tan)(tan)(tan)戰(zhan)略(lve)和進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)(bo)(bo)會的(de)要求不(bu)謀而合。自2021年第四屆進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)(bo)(bo)會起，中(zhong)國(guo)太保(bao)與中(zhong)國(guo)國(guo)際(ji)進(jin)(jin)(jin)口博(bo)(bo)(bo)(bo)覽局(ju)共(gong)同啟動(dong)進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)(bo)(bo)碳(tan)(tan)(tan)中(zhong)和項目，探索(suo)“零(ling)(ling)碳(tan)(tan)(tan)進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)(bo)(bo) 零(ling)(ling)塑辦博(bo)(bo)(bo)(bo)”的(de)創新實踐。第六屆進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)(bo)(bo)會繼續完善(shan)“零(ling)(ling)碳(tan)(tan)(tan)進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)(bo)(bo)”和“零(ling)(ling)塑辦博(bo)(bo)(bo)(bo)”標(biao)準，引領(ling)會展(zhan)行業(ye)可持(chi)(chi)(chi)續發展(zhan)。作為進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)(bo)(bo)會核心支(zhi)持(chi)(chi)(chi)企業(ye)和指定保(bao)險服務商，中(zhong)國(guo)太保(bao)充(chong)分(fen)展(zhan)示了(le)綠(lv)色(se)金融方面不(bu)斷創新的(de)成果，秉持(chi)(chi)(chi)綠(lv)色(se)發展(zhan)理念(nian)，持(chi)(chi)(chi)續升級“零(ling)(ling)碳(tan)(tan)(tan)進(jin)(jin)(jin)博(bo)(bo)(bo)(bo) 零(ling)(ling)塑辦博(bo)(bo)(bo)(bo)”行動(dong)。

養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)金融(rong)、數字金融(rong)同樣(yang)是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)太保近年重點布局的方向。隨著養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)金融(rong)布局的深(shen)入(ru)，中(zhong)國(guo)(guo)太保“保險+健康+養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)”的生態圈已(yi)逐(zhu)漸充實。截至(zhi)2023年底，“太保家(jia)園”已(yi)形成12城(cheng)(cheng)14園全國(guo)(guo)布局，投(tou)資總儲(chu)備床位近1.6萬(wan)張；長(chang)者(zhe)智慧居(ju)家(jia)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)解決方案“百(bai)歲居(ju)”已(yi)履約落(luo)地17座城(cheng)(cheng)市(shi)，在33個城(cheng)(cheng)市(shi)設立(li)線下體驗中(zhong)心。長(chang)江養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)已(yi)累(lei)計(ji)為1萬(wan)多家(jia)政府與企(qi)業客戶及上百(bai)萬(wan)年金受益人提供(gong)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)金融(rong)專業服務；截至(zhi)目(mu)前管理的養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)(lao)金資產規模超6800億元(yuan)。

數(shu)字金融則(ze)集(ji)中體現了中國(guo)太(tai)保的創新力。2023年，中國(guo)太(tai)保發布了數(shu)智太(tai)保(DiTP)規(gui)劃，完成(cheng)科技治(zhi)理架構(gou)改革，基(ji)本實(shi)現全場景數(shu)字服務覆蓋，以數(shu)智優勢(shi)進一步賦能保險生態……

“五篇(pian)大(da)(da)文章(zhang)”正是中國(guo)太(tai)保(bao)高質量發展(zhan)的重(zhong)(zhong)要(yao)落腳點。無論是在中國(guo)太(tai)保(bao)“大(da)(da)健康(kang)、大(da)(da)區域、大(da)(da)數據”三大(da)(da)戰略中，還是可持續發展(zhan)的重(zhong)(zhong)大(da)(da)性議(yi)題(ti)中，均可以找(zhao)到”五篇(pian)大(da)(da)文章(zhang)”的身影。特別從2023年以來中國(guo)太(tai)保(bao)的一系列動作來看(kan)，“五篇(pian)大(da)(da)文章(zhang)”更是擲(zhi)地有聲。

面向未來(lai)，太保人再次(ci)吹響集(ji)結號角，全力做(zuo)好科技金融、綠(lv)色(se)金融、普(pu)惠金融、養老金融、數字金融“五篇大(da)文章”，以服務實體經濟(ji)為根本宗旨(zhi)，堅定不(bu)移走中國特色(se)金融發(fa)展之(zhi)路，為持續推動(dong)經濟(ji)高(gao)質量(liang)發(fa)展貢獻太保力量(liang)。

33歲的中國(guo)太保，從“新(xin)”出發，向“新(xin)”發力，我們(men)期(qi)待遠(yuan)方，我們(men)行(xing)則必至。

作者：中國太保
來源：中國網財經