中國市場(chang)“RPA這塊(kuai)蛋糕(gao)”，我(wo)們要如何吃？本期“藝觀”有以下幾個觀點供大家參(can)考和探討。

雖然RPA是人工智能(neng)的(de)(de)一個領域，但(dan)RPA本質(zhi)上有“軟件部(bu)署”的(de)(de)性質(zhi)。這里需要(yao)RPA工程師熟悉(xi)甲方(fang)企業(ye)的(de)(de)業(ye)務(wu)邏(luo)輯，才(cai)能(neng)更加從(cong)容的(de)(de)部(bu)署RPA，而(er)業(ye)務(wu)邏(luo)輯的(de)(de)專業(ye)性，是四大(da)和埃(ai)森哲這樣的(de)(de)企業(ye)最擅長的(de)(de)，他們對RPA業(ye)務(wu)結構的(de)(de)搭(da)建比其他RPA廠商(shang)要(yao)快幾(ji)倍，并且項目的(de)(de)測試周期(qi)大(da)大(da)縮(suo)短(duan)，從(cong)而(er)使得項目的(de)(de)綜合成(cheng)本大(da)大(da)降低。

“一線”企(qi)業雖然重要，但“寬度”遠(yuan)遠(yuan)不夠，“春(chun)江水暖鴨先知(zhi)”，廣大中(zhong)小企(qi)業是走(zou)在市場“最(zui)終端位置”的企(qi)業。

在(zai)業(ye)務拓(tuo)展中(zhong)，我(wo)們可喜的看(kan)到(dao)，包括不僅僅四(si)大，埃森哲等企業(ye)積(ji)極(ji)和我(wo)們建立合作，很多中(zhong)小型企業(ye)，也在(zai)為RPA做(zuo)著(zhu)積(ji)極(ji)的嘗(chang)試(shi)和落地(di)，并已(yi)經(jing)取得顯著(zhu)成果。坦(tan)率的說，雖然他們有(you)些地(di)方略顯薄弱。不過，只要(yao)進(jin)行有(you)效(xiao)的支持，制定(ding)好規(gui)則，輔之已(yi)完善(shan)的培訓，他們在(zai)不久的未來將是RPA主要(yao)發力(li)的市場(chang)。

現(xian)在(zai)(zai)已經(jing)不(bu)再是外企優先(xian)的年代了(le)，當年SAP，Oracle進入中國的時候(hou)，確實獨步武林，現(xian)在(zai)(zai)金蝶、用友(you)早已經(jing)追上，從產品角度(du)上來看，國外的RPA并無多少領先(xian)優勢，現(xian)在(zai)(zai)的軟件人工智(zhi)能市(shi)場(chang)，已經(jing)不(bu)是二十年前了(le)。

從產品力上：由于業務多元化，更多RPA企業，更是加強了產品迭代創新的步伐，更多結合場景，更加高密度，坦率的說，國內的RPA和國外的RPA在產品上也互有優劣勢。

從行業生態上：加強生態建設步伐，更加開放，全面試用，完善的培訓體系建設…國外和國內的都正在大邁步向前走。

從研(yan)發(fa)創新(xin)上：打鐵還需自(zi)身(shen)硬(ying)，加(jia)強(qiang)研(yan)發(fa)創新(xin)的(de)步(bu)伐，更多的(de)結合場景，完成更多的(de)封裝(zhuang)，在終端使(shi)用的(de)時(shi)候更加(jia)便捷…

供應角色向服務角色的轉變：一家現代企業，實施RPA不像實施其他產品，RPA的實施更加具有綜合性和多元性，應該選擇怎么樣的RPA產品？什么樣的服務商？企業RPA是項目性的還是長期性的？客戶在RPA項目實施過程中應該扮演什么樣的角色？RPA不僅僅是技術服務，更是一個框架服務，它涉及到：技術、管理、團隊等綜合的服務。RPA生態圈的服務，包括產品合作方、咨詢合作方、實施合作方、產品研發及培訓需求。

正基于此，也(ye)為四大、埃(ai)森哲等咨詢(xun)和公司和RPA企業提供了更多(duo)合作的可能性，一方利用自(zi)己專業咨詢(xun)資源，一方利用自(zi)己的產品資源。

守成大國(guo)（美(mei)國(guo)）與新興大國(guo)（中(zhong)(zhong)國(guo)）之間的摩(mo)擦(ca)不可避免。即使這種(zhong)摩(mo)擦(ca)不以(yi)貿易戰的形(xing)式表現出來，也(ye)會(hui)以(yi)其他摩(mo)擦(ca)的形(xing)式表現出來。這可能(neng)意(yi)味著(zhu)，中(zhong)(zhong)美(mei)貿易摩(mo)擦(ca)注定會(hui)長期化、復雜化，短期內通過達(da)成一攬子協(xie)議來妥(tuo)善解(jie)決的概率很低(di)。

在中(zhong)國的(de)(de)企業應(ying)通過(guo)加快改革開放而(er)非閉(bi)關自守(shou)的(de)(de)方式(shi)來(lai)應(ying)對(dui)中(zhong)美(mei)貿(mao)易(yi)(yi)摩擦，應(ying)該(gai)通過(guo)依賴多邊合(he)作而(er)非單純雙邊對(dui)抗的(de)(de)方式(shi)來(lai)應(ying)對(dui)中(zhong)美(mei)貿(mao)易(yi)(yi)摩擦。國際形勢將怎(zen)樣變化？我們無(wu)法預知，但從(cong)供應(ying)穩定的(de)(de)角度(du)上(shang)，不能一味的(de)(de)追求單一的(de)(de)供應(ying)，“雞蛋不能都放在一個籃(lan)子里”，總不會有錯。