企業平臺
發現評估
自動化
行業解決方案
通用解決方案
合作伙伴
生態聯盟
咨詢服務
培訓服務
交流社區
客戶成功
公司介紹
新聞列表
聯系我們
加入我們
當前(qian)，國內(nei)(nei)新(xin)型冠狀病毒疫情即將結束，包括(kuo)藝賽(sai)旗(qi)在內(nei)(nei)的眾多企(qi)業紛紛復工，近(jin)期(qi)，藝賽(sai)旗(qi)市(shi)場團隊重(zhong)新(xin)開啟(qi)了(le)線下(xia)市(shi)場走(zou)訪活動。
上海倫偉實業有限公司（以下簡稱：倫偉實業）是藝賽旗合作伙伴企業之一，特別是他們在外企及日化行業領域，已經擁有了豐富的RPA實施經驗，他們是如何組建自己的RPA團隊的？在項目實施和交付上又有哪些寶貴的經驗？
近期藝賽旗市場團(tuan)體有幸(xing)走(zou)進(jin)倫偉實業，與他們進(jin)行(xing)了一次(ci)面(mian)對面(mian)的市場交流活動。
一、倫(lun)偉實業轉型：從硬件向軟件發力，從后端(duan)向前端(duan)開拓
倫(lun)偉(wei)(wei)(wei)實業(ye)(ye)成立于2000年(nian)，至今已有(you)二十余(yu)年(nian)歷史。在早期，倫(lun)偉(wei)(wei)(wei)實業(ye)(ye)就與(yu)國(guo)內(nei)外主(zhu)流的IT廠商(shang)建立了緊(jin)密的合(he)作關(guan)(guan)系(xi)，特別是Dell EMC相(xiang)關(guan)(guan)的產品業(ye)(ye)務(wu)(wu)。近些(xie)年(nian)，倫(lun)偉(wei)(wei)(wei)又在信息安(an)全(quan)、數據中心、云(yun)計(ji)算服務(wu)(wu)等業(ye)(ye)務(wu)(wu)上(shang)相(xiang)繼發力。目(mu)前，倫(lun)偉(wei)(wei)(wei)年(nian)營業(ye)(ye)額高達(da)6個(ge)多億元，其(qi)服務(wu)(wu)客(ke)戶包(bao)含：大(da)型國(guo)內(nei)外上(shang)市企業(ye)(ye)，政務(wu)(wu)公共(gong)服務(wu)(wu)部門(men)，金融、能(neng)源、醫療(liao)、教育等諸多行業(ye)(ye)。
伴隨著“物、互、云、智、移、數”這些(xie)新的技術涌現(xian)，倫(lun)偉(wei)實業(ye)在業(ye)務(wu)中越來越重視軟件及AI大(da)數據領(ling)域業(ye)務(wu)開(kai)拓(tuo)，目前，倫(lun)偉(wei)已經實現(xian)了從(cong)客(ke)戶后端到(dao)業(ye)務(wu)前端的全覆蓋。
倫偉實業全(quan)總說道(dao)：“2018年是(shi)(shi)AI技術(shu)的‘弄潮年’，在(zai)18年，倫偉實業就關(guan)注到 AI相關(guan)領(ling)域有一(yi)種叫‘RPA’的技術(shu)——可(ke)以(yi)在(zai)有規(gui)律的情況下完成數據抓(zhua)取(qu)及處理等相關(guan)作(zuo)(zuo)(zuo)業的操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)，這和(he)倫偉實業項目有很多嫁(jia)接點(dian)。因此(ci)，我們就在(zai)國(guo)內尋找RPA大(da)型的廠商(shang)進(jin)行合作(zuo)(zuo)(zuo)”。全(quan)總繼而表(biao)示：藝(yi)(yi)賽旗是(shi)(shi)國(guo)內第(di)一(yi)家也(ye)是(shi)(shi)國(guo)內市場(chang)份額最大(da)的廠商(shang)， 所以(yi)就選擇(ze)了(le)和(he)藝(yi)(yi)賽旗建立合作(zuo)(zuo)(zuo)。
二、團(tuan)隊(dui)如何(he)掌握RPA實施(shi)能力：
良好的(de)ERP基礎+更多的(de)“POC命(ming)題”
目前，倫(lun)偉(wei)實(shi)業(ye)的(de)(de)工程師團隊多達(da)三十(shi)余名。在倫(lun)偉(wei)實(shi)業(ye)RPA團隊負責人夏(xia)女士看來“RPA是(shi)既熟悉又陌(mo)生的(de)(de)”。因為夏(xia)女士是(shi)ERP顧問(wen)出身，對企業(ye)信息化、數字(zi)化有著良好的(de)(de)架(jia)構基礎，而很多RPA項目都(dou)是(shi)基于ERP相關(guan)的(de)(de)數據層，可以說只要是(shi)面對對象(xiang)的(de)(de)，夏(xia)女士的(de)(de)團隊都(dou)能(neng)非常(chang)容易的(de)(de)“上手”。
所以，夏女(nv)士團隊(dui)掌(zhang)握RPA技能非(fei)常快速(su)。值得稱(cheng)贊(zan)的(de)(de)是，夏女(nv)士經(jing)常和團隊(dui)一起，通(tong)過RPA社區(qu)、培訓，和團隊(dui)一起進(jin)行“POC命題”式的(de)(de)學(xue)習(xi)，而(er)在(zai)項目實施(shi)中，夏女(nv)士團隊(dui)和藝賽旗(qi)的(de)(de)顧問團隊(dui)也保持密(mi)切交流，這為倫(lun)偉的(de)(de)RPA項目的(de)(de)順利落地提供了有力保障。
倫偉實業伙(huo)伴和藝賽旗訪談中
三、倫偉RPA項目幫(bang)客戶
解(jie)決了哪些問題(ti)？
倫偉實業(ye)全總、夏女士介(jie)紹(shao)了(le)他們實施的日(ri)(ri)(ri)企和(he)國內日(ri)(ri)(ri)化企業(ye)的RPA項目(mu)。其中，日(ri)(ri)(ri)企項目(mu)主要(yao)集中在財務和(he)售后單(dan)據(ju)處理，今(jin)年，該項目(mu)已經(jing)擴(kuo)展到商(shang)務流程部(bu)門(men)。
而(er)另外的(de)(de)國內大型日化(hua)企業的(de)(de)RPA項目也(ye)在緊密實施中(zhong)，該日化(hua)企業的(de)(de)財務審(shen)計部(bu)門存在大量收付款場(chang)(chang)(chang)景，其中(zhong)很多都是典型的(de)(de)RPA場(chang)(chang)(chang)景，而(er)該部(bu)門很多場(chang)(chang)(chang)景已經完成了RPA落地。
從項目(mu)中(zhong)看(kan)，RPA一方(fang)面可以幫助客戶(hu)優化業(ye)務流程，降(jiang)低企(qi)業(ye)從事(shi)大量低端(duan)重(zhong)復事(shi)務性(xing)工作的(de)成(cheng)本；另一方(fang)面，RPA也幫助企(qi)業(ye)提升(sheng)了前端(duan)及(ji)后(hou)端(duan)的(de)響應效率(lv)，有效提升(sheng)市(shi)場競(jing)爭(zheng)力。
值得(de)關(guan)注的是，之前很多客(ke)戶跨系統數(shu)據(ju)都是人工完成的，不(bu)僅(jin)費時費力(li)，而且伴隨人員的流動，這些數(shu)據(ju)存在諸多安全(quan)隱患。當倫偉幫他(ta)們實(shi)現 “RPA化”之后，這些數(shu)據(ju)不(bu)僅(jin)僅(jin)完成了(le)自動化操作(zuo)，還擺脫了(le)對人的依賴，數(shu)據(ju)安全(quan)也得(de)到了(le)極(ji)大提(ti)升。
四、RPA如何(he)銜接(jie)更多的AI技術，倫偉(wei)實(shi)業有話說(shuo)
在交流(liu)的最后，倫(lun)偉實業(ye)對RPA產品研發提出了新的要(yao)求：現(xian)有的RPA只會在遵守規(gui)則的情況下進(jin)行工作。在客戶終端環境(jing)中，很多條件會不斷變化，所(suo)以RPA也需要(yao)不斷維護。
如何將(jiang)機(ji)器學習(xi)融(rong)入到RPA之中？讓RPA能通過機(ji)器學習(xi)的(de)方式自(zi)主適應終端環境的(de)變化？這些都是藝賽旗(qi)RPA需要考慮和前進的(de)方向。
并且圍繞RPA市場的(de)(de)(de)(de)普及，倫偉實業的(de)(de)(de)(de)伙伴們也提出了(le)相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)建(jian)議，如何進一(yi)步降(jiang)低開發(fa)門檻，甚(shen)至實現無代碼和自(zi)動編碼？這是未(wei)來都需要考慮的(de)(de)(de)(de)，要是RPA機器人的(de)(de)(de)(de)門檻能降(jiang)低到這個程(cheng)度的(de)(de)(de)(de)話，那么更多(duo)的(de)(de)(de)(de)人都可以用自(zi)己的(de)(de)(de)(de)創造力設計出成百上(shang)千個機器人，解決更多(duo)重復繁瑣的(de)(de)(de)(de)勞動，從而極(ji)大釋(shi)放勞動力，這對社會(hui)發(fa)展是有極(ji)大積(ji)極(ji)意義的(de)(de)(de)(de)。
訪談后記
倫(lun)偉實業(ye)是一家非常優秀(xiu)的(de)科(ke)技公司，特(te)別是在上海地區(qu)的(de)IT硬(ying)件存儲領(ling)域擁有很(hen)大知(zhi)名(ming)度，包括編者在內的(de)很(hen)多(duo)朋友，以前(qian)都和倫(lun)偉有過硬(ying)件存儲方面的(de)業(ye)務交集。
近些(xie)年，很多IT硬件(jian)廠商都在(zai)(zai)(zai)業務拓(tuo)展中逐(zhu)(zhu)漸轉(zhuan)型(xing)，他們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)信息網絡安全、云計算(suan)、大數據(ju)方面逐(zhu)(zhu)漸發力。在(zai)(zai)(zai)他們(men)(men)新的業務領域中，經(jing)常會遇到跨系(xi)統的數據(ju)處理，這個(ge)時候(hou)，很多伙伴(ban)都會考慮(lv)RPA。可以(yi)說(shuo)正是(shi)像倫偉(wei)這些(xie)“硬件(jian)廠商的轉(zhuan)型(xing)”給了包括藝賽旗RPA廠商極(ji)大的市場機遇。
感謝倫偉(wei)實業對藝賽旗的(de)信賴和支(zhi)(zhi)持，感謝他們(men)(men)對本次市場交流的(de)支(zhi)(zhi)持和準 備，特別(bie)是他們(men)(men)結合場景(jing)給我(wo)們(men)(men)分(fen)享(xiang)的(de)寶(bao)貴的(de)經(jing)驗和誠(cheng)摯(zhi)的(de)建議，給了我(wo)們(men)(men)諸多啟示。
最后祝倫偉實業越來越好！