客戶介紹
廣發銀(yin)行于1988年(nian)成(cheng)立(li),是國(guo)內首批組建(jian)的(de)股份制商業(ye)銀(yin)行之一(yi)。2016年(nian)起成(cheng)為(wei)中國(guo)人壽集團成(cheng)員單位,是一(yi)家國(guo)有控股的(de)全(quan)國(guo)性(xing)股份制商業(ye)銀(yin)行。
廣(guang)發總(zong)行(xing)于2018年(nian)(nian)引入RPA,截(jie)至目前,覆蓋(gai)全行(xing)(各分行(xing)、卡部、總(zong)公(gong)司(si))35+部門,6+分行(xing)子公(gong)司(si),400+的流(liu)程總(zong)數,覆蓋(gai)運營、零(ling)售、財務(wu)、單證(zheng)、托管(guan)、零(ling)貸、網絡(luo)金融等(deng)業務(wu)場景,ROI高達350%,效率總(zong)體提升70%,節(jie)約200+人(ren)年(nian)(nian)工作(zuo)量,推(tui)動了廣(guang)發銀行(xing)數字化(hua)建設。
歷程詳(xiang)情
挑戰
數字化(hua)、輕型化(hua)、綜合特色(se)化(hua)經營需(xu)求
監管規則標準高
系統關聯性低
線上操作工作量暴漲
人力成本逐年升高



建設歷程