RPA應用試點

為(wei)解(jie)決(jue)員工大量的、重(zhong)復的操作問題，提(ti)升業務(wu)效率、增強員工幸福(fu)感(gan)，浦發(fa)總行(xing)引入RPA解(jie)決(jue)數據孤(gu)島和人(ren)工重(zhong)復等問題，實現數據整合和高(gao)效自動化。

總分行、信用卡中心的推廣

在總行的指引下，全國各分行進行推(tui)廣應(ying)用(yong)，覆蓋十幾家分行，總行和信用(yong)卡中(zhong)心(xin)分別進行項目擴容(rong)建設，完成了(le)平臺定制化改造(zao)。

全國應用加速推廣

總行(xing)(xing)(xing)、分行(xing)(xing)(xing)、信(xin)用(yong)卡中心加(jia)速RPA機器人應(ying)(ying)用(yong)，分行(xing)(xing)(xing)覆蓋超過26家（包括香港分行(xing)(xing)(xing)），在財(cai)務(wu)部、科(ke)技部、零售(shou)業(ye)務(wu)部、稅務(wu)部、信(xin)用(yong)運營中心、研發部、營業(ye)部、網絡金融部、運營管理(li)部等數個關鍵部門實現應(ying)(ying)用(yong)落(luo)地，超過120個自(zi)動(dong)化流(liu)程機器人在不同業(ye)務(wu)領域場(chang)景執行(xing)(xing)(xing)工作任務(wu)。

規模化、專業化

為進一步(bu)提升全(quan)行(xing)范圍(wei)內的RPA建(jian)設成(cheng)效，對建(jian)設過(guo)程、運行(xing)管(guan)控等進行(xing)體系化管(guan)理，浦發(fa)總行(xing)構建(jian)RPA機器(qi)人工廠(chang)，通過(guo)工廠(chang)平臺推動規(gui)模化、專業化建(jian)設。

流程挖掘新技術試點應用

總行逐步(bu)啟動在流程挖掘(jue)技術的(de)課題研究與(yu)應用試點(dian)(dian)，同時在信用卡中心同步(bu)推動流程挖掘(jue)數據(ju)采(cai)集與(yu)分析的(de)試點(dian)(dian)，探索超自動化平臺的(de)建設。

推進邁進自動化升級之路

全面(mian)深(shen)化(hua)總(zong)分統籌、應用上云，在總(zong)行運營管理(li)部等持(chi)續試點驗證流(liu)程挖掘技術(shu)應用成效，為在全局(ju)建設(she)“發現、評估(gu)、構建、運行、運營”的(de)“RPM+RPA+AI”的(de)超自動化(hua)平臺，開啟應用探索。

通過深度融合RPA與(yu)AI技術，并進行(xing)超(chao)自動化的試點應用，進一(yi)步加速了(le)RPA的規模化進程(cheng)(cheng),使得機器人(ren)工廠的作用得到(dao)了(le)充分(fen)發(fa)揮(hui)，RPA累計上線流(liu)程(cheng)(cheng)數量已超(chao)過2000個。