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產品

企業平臺

人工智能技術驅動(dong),為您(nin)提供智能化(hua)、標準(zhun)化(hua)的(de)解決方案,確保信創安全(quan),助力(li)您(nin)實現業務(wu)的(de)卓(zhuo)越自動(dong)化(hua)

發現評估

能夠深(shen)入分(fen)析(xi)并優化流程,從而提(ti)高(gao)效率和精確(que)度,發現流程改進機會,確(que)定高(gao)投資回報(bao)自動化領(ling)域

自動化

通過(guo)自動(dong)化(hua)提高(gao)流(liu)程效(xiao)率,實現了業務流(liu)程的自動(dong)化(hua)、優化(hua)和(he)高(gao)度可擴展(zhan),為您的組織帶來卓越(yue)的效(xiao)率和(he)可靠性

解決方案

行業解決方案

深耕行(xing)業,涉及金(jin)融、能源(yuan)、制造(zao)等領域

通用解決方案

財務(wu)、人事、客服等部門或(huo)業務(wu)職能案(an)例與方案(an)

400-8218-738 申請試用

太平保險

行業: 保險
地區: 中國
客戶: 中國太平保險集團有限責(ze)任公司(si)
打造太平集團一體化
RPA數字員工能力平臺

6000+

累計運行時長

24000小時

節省時效

RPA平臺

藝賽旗是太平(ping)集團RPA指定平(ping)臺(tai)產品,完成在財險、養(yang)老、資管、金科(ke)、金運等核心子公司全(quan)面部署

如何幫助企業成功

客戶介紹

中(zhong)(zhong)國(guo)太平于1929年(nian)在上海創立,是中(zhong)(zhong)國(guo)歷史上持續經營最(zui)為悠久的民族(zu)保險品(pin)牌(pai),也(ye)是中(zhong)(zhong)國(guo)唯(wei)一一家總部在境外的中(zhong)(zhong)管金融(rong)企(qi)業,連續三(san)年(nian)進入(ru)世界500強,2020年(nian)列(lie)392位。

目前,中國(guo)(guo)太平擁有50余萬名內外勤員工(gong)、26家(jia)(jia)子公司和2000余家(jia)(jia)各(ge)級營(ying)業機(ji)構(gou),經營(ying)范圍涉及中國(guo)(guo)內地(di)、中國(guo)(guo)香(xiang)港、中國(guo)(guo)澳門、北美(mei)、歐(ou)洲、大洋洲、東亞及東南亞等國(guo)(guo)家(jia)(jia)和地(di)區。截至(zhi)2020年6月(yue)底(di),總資(zi)產達9145億元。

太(tai)(tai)平(ping)集團一直以(yi)來(lai)秉承科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)賦能的(de)發展理(li)念,以(yi)“業務所(suo)需(xu),科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)所(suo)向(xiang)”為科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)發展總體要求,持續加強對技(ji)(ji)(ji)術創(chuang)新(xin)的(de)戰略投入,推進(jin)了(le)(le)一系列(lie)技(ji)(ji)(ji)術創(chuang)新(xin)項目,創(chuang)新(xin)成果取得(de)了(le)(le)業內(nei)的(de)廣泛好(hao)評,為太(tai)(tai)平(ping)集團新(xin)時代發展提供(gong)了(le)(le)有力支(zhi)撐。運營(ying)自動(dong)化(hua)方面,RPA技(ji)(ji)(ji)術的(de)應用進(jin)一步提升(sheng)了(le)(le)太(tai)(tai)平(ping)各類運營(ying)業務的(de)自動(dong)化(hua)水平(ping)。

歷(li)程詳情(qing)

挑戰

實施成本高

企業日益增長對IT系統的(de)需求與IT系統有限(xian)的(de)資(zi)源投入之間的(de)矛盾

實施速(su)度滯(zhi)后

企業(ye)對業(ye)務變(bian)更迅速響(xiang)應需求與IT系統建設需遵(zun)循固(gu)有(you)周期(qi)之間的(de)矛盾(dun)

建設歷程

發展歷程

2018年 · 啟動

太平資管試點應用

引入RPA解決數據(ju)孤島和人工重復等問題,實現數據(ju)整合和高(gao)效自動化,率先在太(tai)平資管開始試點(dian)應(ying)用。通過藝賽旗(qi)的培訓服務,太(tai)平資管實現RPA流(liu)程的獨立(li)開發與(yu)運維(wei)。

2019年 · 拓展

太平養老、太平金運應用

太平(ping)資管(guan)的應用成效獲(huo)得(de)了太平(ping)養(yang)老和太平(ping)金運的關注,隨后養(yang)老與(yu)金運同年引(yin)入RPA機器人解決(jue)運營業務的人工重(zhong)復(fu)操作問(wen)題(ti)。

2020年 · 深入

太平金科應用

在(zai)集(ji)團統一(yi)規劃、部(bu)署下,太(tai)(tai)平金(jin)科(ke)啟動(dong)RPA平臺(tai)建(jian)設,確立一(yi)套治理機(ji)制(zhi),組建(jian)了一(yi)支專屬團隊(dui)助(zhu)力服務創(chuang)新、流程優化(hua)。太(tai)(tai)平金(jin)科(ke)在(zai)財(cai)險、科(ke)技、太(tai)(tai)平新加(jia)坡等客(ke)戶服務領域(yu)開(kai)始應(ying)用RPA機(ji)器人(ren)解決大量(liang)的人(ren)工重復性操作問題(ti)。

2021年 · 創立品牌

太平金運運營流程機器人品牌:孺子牛

通過構(gou)建一(yi)(yi)(yi)整套高(gao)效、敏捷、可靠(kao)、簡(jian)潔、標(biao)準(zhun)的(de)(de)實施流程,進一(yi)(yi)(yi)步擴(kuo)大(da)RPA在太(tai)平金運的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)范圍,為各部門拓展更(geng)(geng)豐富的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)場(chang)景(jing)。合(he)理(li)整合(he)公司各類RPA資(zi)源,構(gou)建統一(yi)(yi)(yi)管理(li)平臺,設(she)立統一(yi)(yi)(yi)管理(li)部門,制定統一(yi)(yi)(yi)實施標(biao)準(zhun),實現資(zi)源利用(yong)(yong)最優(you)化,場(chang)景(jing)收益最大(da)化。探(tan)索實現RPA技(ji)(ji)術(shu)與AI技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)有效融合(he),擴(kuo)展“孺子牛”機器人的(de)(de)作業能力,使其能夠處(chu)理(li)更(geng)(geng)多、更(geng)(geng)復(fu)雜(za)的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)場(chang)景(jing)。

2022年 · 集團統籌的規模化

集團RPA數字員工平臺

集團基(ji)于各(ge)子(zi)公(gong)(gong)司(si)RPA數(shu)字員工(gong)建設(she)情況,整合(he)資源(yuan),統籌建設(she),確立了(le)藝賽旗RPA作(zuo)為集團RPA產品平(ping)臺,在財險、人壽、金科(ke)、金運(yun)、資管(guan)、養老等全部子(zi)公(gong)(gong)司(si)推(tui)廣RPA機器人服務,啟動了(le)規(gui)模化建設(she)新(xin)征程(cheng)。

2023年 · 超自動化探索

發現、評估、構建、運行、運營

構建(jian)以流程挖(wa)掘、RPA、AI為核(he)心的超自動化能力基礎(chu),迅速推進實現全集(ji)團業(ye)務運(yun)營的自動化。

2024?打造科技核心引擎 促進生態合作共贏

利用(yong)AI、大模型等技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)多措并(bing)(bing)舉,建成(cheng)了RPA平(ping)臺(tai)、共(gong)享社區及應用(yong)商(shang)店,并(bing)(bing)利用(yong)流(liu)程挖掘(jue)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu),挖掘(jue)業(ye)務(wu)流(liu)程中重復性(xing)工作,擴(kuo)大RPA覆蓋面,目前,RPA產品廣(guang)泛(fan)應用(yong)于集團和(he)境內外11家分(fen)子公(gong)司的250+場景,覆蓋了采(cai)購、客服(fu)、IT運(yun)維、HR、保險(xian)業(ye)務(wu)等20+業(ye)務(wu)部門,并(bing)(bing)加大RPA技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)推廣(guang)應用(yong)與技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)培訓力度(du),推廣(guang)全民(min)參與,同(tong)時(shi)進一步擴(kuo)大金(jin)融科技(ji)(ji)(ji)生態(tai)圈建設,2024年藝(yi)賽旗受邀(yao)加入(ru)中國太(tai)平(ping)金(jin)融科技(ji)(ji)(ji)生態(tai)聯盟(meng)。

2024

太平保險架構圖

太平保險場景矩陣圖

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